Votre cadeau n’a pas besoin d’être élaboré, mais il doit être spécial
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Toujours en train d’acheter des cadeaux de dernière minute pour vos collègues ou employés ? TTT … TTT. Mais tout n’est pas perdu, même pour le plus nul des cadeaux des Fêtes. Les fêtes de Noël arrosées et les longs déjeuners sont hors de la table, alors First Hand a demandé à Joe Facciolo, basé à Vancouver, co-fondateur de l’application de cadeaux mobiles Guusto, comment améliorer votre jeu de cadeaux de bureau cette année.
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Travail de PF : Guusto a commencé avec des consommateurs réguliers sur leurs smartphones, mais s’est récemment déplacé durement dans l’espace RH. Que s’est-il passé?
Joe Facciolo : Deux choses se sont produites. Tout d’abord, les entreprises ont réalisé l’importance de s’assurer que leurs employés se sentent reconnus, ce qui est soudainement plus difficile que jamais lorsque vous ne pouvez pas vous rendre au bureau de quelqu’un et lui donner une tape dans le dos. De nombreuses entreprises exécutaient des programmes de reconnaissance « internes » qui ne se traduisaient tout simplement pas en travail à distance. De nombreux bureaux sont contraints de repenser leurs stratégies d’appréciation et de faire mieux.
Travail de PF : Quelle était la deuxième chose ?
JF : La deuxième chose était plus personnelle. Mon co-fondateur effectuait une recherche Google sur Guusto un jour et est tombé sur une critique Glassdoor d’une étoile – d’un employé. Nous sommes une petite équipe, donc ça fait vraiment mal à lire. C’était un coup de poing total en fait que nous soyons ici dans le monde pour vendre l’importance de la reconnaissance des employés et qu’en interne nous faisions un travail d’une étoile.
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Travail de PF : C’est pourquoi ils disent ne jamais lire les commentaires.
JF : Je suis content de l’avoir fait, car cela a conduit à une révélation. Nous savions que nous devions changer, alors nous avons commencé par une plongée profonde et avons vu que nous avions une tonne de personnes RH utilisant Guusto. Nous avons un peu changé notre attention vers la culture du lieu de travail, y compris la nôtre.
Travail de PF : Qu’est-ce que vous offrez à votre personnel pour Noël?
JF : Nous faisons un certain nombre de choses, en fait. Tout le monde recevra un cadeau Guusto, bien sûr, mais cela ne suffit pas. Nous avons choisi une cause qui a du sens pour notre équipe – Vérité et réconciliation autochtones – et nous l’avons soutenue avec une boîte de magnifiques objets fabriqués à la main par la communauté autochtone. Nous avons également engagé une entreprise pour organiser un événement virtuel de consolidation d’équipe : un jeu de meurtre et mystère.
Travail de PF : J’entends dire qu’il ne suffit plus d’offrir un chèque-cadeau Starbucks à quelqu’un.
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JF : Dans certains cas, cela peut être, selon l’entreprise et la culture. Le plus important lorsque vous choisissez un cadeau est de vous rappeler que tout le monde est différent et aime des choses différentes. Si vous envisagez de faire une carte-cadeau, assurez-vous que c’est quelque chose avec une certaine flexibilité. Tout le monde ne boit pas de café, et à moins que Starbucks ne soit votre préféré ou quelque chose du genre, cela ne semble pas spécial, surtout si tout le personnel a la même chose.
Travail de PF : Au lieu de simplement acheter un cadeau, Guusto vante toute une « stratégie » de cadeau. Cela a l’air de faire beaucoup de travail.
JF : Il n’a pas besoin d’être élaboré, mais il devrait être spécial. C’est le seul jour de l’année — et cela fait déjà une année — où vous dites officiellement « merci » à vos employés et leur montrez que vous les reconnaissez et les appréciez. Cela ne doit pas être compliqué.
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Travail de PF : Pouvez-vous me guider à travers le processus très rapidement?
JF : Tenez compte de votre entreprise, du budget, des frais d’expédition. Assurez-vous que le cadeau est inclusif. Si vous n’avez même pas encore commencé, c’est bien aussi, un chèque-cadeau fonctionne certainement si vous êtes sous le pistolet. Vous n’avez pas non plus besoin d’un gros budget. J’ai vu des cadeaux de 5 $ à 10 000 $, mais je dirais que 100 $ est un assez bon montant.
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Travail de PF : Et si le budget était de zéro dollar ?
JF : Il y a encore des choses que vous pouvez faire. Les événements en équipe demandent des efforts, mais pas d’argent. Un jeu-questionnaire en groupe peut être très amusant et ne coûte rien. Le temps libre aussi. C’est un cadeau en soi, il n’y a pas de logistique, il n’y a rien à expédier. Tout le monde aime le temps libre.
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Travail de PF : Quel est le secret d’un bon cadeau ?
JF : C’est simple : il faut juste que ce soit personnel. Même s’il ne s’agit que d’une carte écrite ou d’une note rapide sur quelque chose qu’ils ont bien fait, cela doit en quelque sorte montrer que vous les avez remarqués et appréciés cette année. Et rappelez-vous que même si c’est la saison des cadeaux, vous pouvez et devez reconnaître le bon travail de quelqu’un à tout autre moment de l’année. Si vous n’avez pas fait grand-chose cette année, c’est aussi le moment idéal pour repenser votre stratégie d’appréciation à l’avenir.
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