À l’intérieur de Twitter, les emplois mélangés et les tweets d’Elon Musk sapent le moral

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Les employés de Twitter Inc. subissent le coup de fouet des commentaires publics du futur propriétaire du réseau social, un changement de direction et un gel des embauches. En plus de tout cela, certains se verront attribuer de nouveaux emplois alors que l’entreprise s’éloigne de ses projets les plus risqués.

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Les dirigeants ont informé les travailleurs de leur intention de retirer des ressources pour certaines ambitions à long terme, notamment les espaces audio, les newsletters et les communautés, en faveur de la concentration sur des besoins plus immédiats, tels que la croissance des utilisateurs et les efforts de personnalisation, selon des personnes proches du dossier. Cela signifie que de nombreux employés seront déplacés au sein du groupe de produits de consommation de l’entreprise, ont déclaré les gens.

Jay Sullivan, qui a pris la direction des produits plus tôt ce mois-ci lorsque le PDG Parag Agrawal a limogé l’ancien patron de la division, dirige la restructuration. Les employés spéculent sur les licenciements, bien qu’aucun ne soit prévu, selon l’entreprise.

« Nous apportons des mises à jour à la structure et à la feuille de route de notre équipe de produits de consommation afin de mieux nous concentrer sur les domaines qui auront le plus grand impact positif sur la conversation publique », a déclaré un porte-parole de Twitter dans un communiqué.

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Les équipes de Twitter continuent de travailler sur une fonctionnalité de bouton d’édition, a déclaré une personne proche du dossier. L’objectif est de publier la mise à jour plus tard cette année, permettant aux utilisateurs de modifier un tweet dans un délai limité pour l’envoyer. L’historique du tweet sera également disponible pour consultation, a déclaré la personne.

Il faudra peut-être des mois avant que Twitter ne soit sous le contrôle de son futur propriétaire, le PDG de Tesla Inc., Elon Musk. L’homme le plus riche du monde a accepté d’acquérir Twitter pour 54,20 dollars par action fin avril, un prix qui valorise la société à environ 44 milliards de dollars, mais l’accord n’est pas encore conclu. Les employés ont du mal à déterminer ce qui pourrait être le meilleur résultat financier pour les actionnaires, y compris eux-mêmes, avec le chaos de travailler pendant l’attente.

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Les tweets constants de Musk, y compris la pêche à la traîne des employés de Twitter, ont compliqué le sentiment. Les messages des travailleurs dans les groupes internes de Slack montrent que Musk a aliéné nombre d’entre eux en critiquant les politiques de Twitter en matière de discours et de harcèlement et en désignant le meilleur avocat de l’entreprise, Vijaya Gadde, qui est très apprécié en interne.

Musk a donné aux employés encore plus de raisons de consternation cette semaine après avoir apparemment envoyé un e-mail au personnel de Tesla avec comme objet : « Le travail à distance n’est plus acceptable » (sic). Il a déclaré que « quiconque souhaite travailler à distance doit être au bureau pendant un minimum (et je veux dire * minimum *) de 40 heures par semaine ou quitter Tesla. C’est moins que ce que nous demandons aux ouvriers d’usine. Une telle politique irait à l’encontre de la position actuelle de Twitter, qui est l’une des grandes entreprises technologiques les plus importantes à permettre à la plupart des employés de travailler à domicile en permanence.

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Lors d’une discussion interne peu de temps avant que le conseil d’administration de Twitter n’accepte l’accord, un employé a demandé si quelqu’un était « excité à l’idée d’avoir Elon à bord? » La question a suscité 446 réponses de dizaines d’employés sur trois jours, dont beaucoup sont négatives, selon les publications examinées par Bloomberg. Certains ont répondu que Musk ne semblait pas saisir les défis auxquels Twitter est confronté en matière de parole ou de construction d’un réseau social de manière plus générale. D’autres étaient enthousiasmés par Musk, ou du moins estimaient que son accord était une meilleure option que de maintenir le cap actuel ou de vendre au capital-investissement.

Les dirigeants de Twitter ont utilisé les récentes réunions du personnel pour expliquer que le conseil d’administration de la société a le devoir fiduciaire de trouver le meilleur résultat possible pour les actionnaires. Dans un fil de discussion récent, un employé a écrit que Musk « met le connard en fiduciaire ».

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Des articles de presse du 19 mai d’Insider selon lesquels Musk a réglé une plainte pour harcèlement sexuel avec un ancien employé de SpaceX pour 250 000 $ US ont conduit à une nouvelle vague de messages internes.

« Y aura-t-il une réponse de la part des dirigeants de Twitter concernant le harcèlement sexuel et les violences sexuelles présumés d’Elon Musk ici? » a demandé un employé sur Slack. « En tant que femme travaillant sur Twitter, je trouve ce silence radio extrêmement décourageant. » Les dirigeants de Twitter n’ont pas encore abordé la nouvelle avec les employés, selon deux sources.

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Quand Musk a envoyé un tweet récent à propos de l’ancien PDG Jack Dorsey quittant le conseil d’administration de l’entreprise, il a inclus une blague sexuelle qui se moquait apparemment du récent rapport de harcèlement. Dorsey a répondu avec un tweet qui comprenait un emoji de cheval, vraisemblablement un clin d’œil à un détail signalé selon lequel Musk avait proposé d’acheter un cheval à la victime en échange d’un massage érotique. Cet échange a également été diffusé sur les forums de discussion internes de Twitter. « Est-ce que tout le monde ne se sent pas si fier? » un employé de Twitter a posté, moqueur.

En plus de l’incertitude entourant la réorganisation et de la réaction aux tweets imprévisibles de Musk, les travailleurs sont également aux prises avec un gel des embauches et d’autres mesures de réduction des coûts mises en œuvre par Twitter pour stabiliser l’entreprise pendant une période tumultueuse pour l’économie au sens large. Ces réductions comprenaient l’annulation d’offres déjà faites à certains nouveaux employés potentiels.

Dans un cas, un travailleur envisageant de rejoindre le bureau de Twitter à Mexico depuis la région de la baie a appris quatre jours seulement avant sa date de début que son offre d’emploi avait été rappelée. Cela l’a poussé à se démener pour récupérer son ancien emploi et a immédiatement aigri son opinion sur l’entreprise qui l’excitait.

« J’ai dit aux avocats (de Twitter) ‘ne me parlez pas pour l’avenir. Ne me considère pas pour quoi que ce soit pour l’avenir », a déclaré la personne. « Je ne veux plus jamais entendre le mot Twitter. »

Bloomberg.com