La lutte contre les écrans est réelle et TD Bank propose sa solution gratuitement au public

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Lorsque Samantha Estoesta souffrait de migraines à force de regarder son écran d’ordinateur toute la journée au travail, elle éteignait toutes les lumières ou trouvait une pièce sombre et essayait simplement de « s’en sortir ».

«Je prenais une grande quantité de Tylenol ou d’Advil parce que c’était littéralement un mode de vie: vous prenez trois Tylenol et vous continuez», a déclaré Estoesta, maintenant chef de produit à la Banque Toronto-Dominion.

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C’était avant que son équipe à la TD ne développe un outil en ligne dans le but de faciliter la vie des collègues qui ont des difficultés avec les environnements en ligne.

Le Adaptateur d’accessibilité TD L’outil – dont la banque a annoncé le 27 septembre qu’il serait mis gratuitement à la disposition du grand public – est un plug-in de navigateur qui permet aux utilisateurs de personnaliser les fonctionnalités en fonction de leurs besoins en ligne.

Il comprend des fonctionnalités telles que des guides de lecture, une taille de police réglable, un mode sombre, une police adaptée à la dyslexie et un mode monochrome. L’outil modifie ce qui apparaît sur le navigateur lui-même sans utiliser de superpositions et peut coexister avec d’autres technologies d’assistance, telles qu’un logiciel autonome d’agrandissement d’écran.

« Je n’ai pas eu à prendre de congé de maladie (depuis que j’ai commencé à l’utiliser), ce qui a été incroyable », a déclaré Estoesta. « Cela a changé mes fonctionnalités. »

Une partie du succès, a déclaré Estoesta, réside dans le fait que l’adaptateur, qui peut désormais être téléchargé en tant qu’extension Google Chrome, permet aux personnes ayant des besoins d’accessibilité d’éviter la stigmatisation qui vient parfois de la révélation d’un handicap, ce qui signifie qu’ils peuvent mettre en œuvre la solution dès le premier jour. , permettant aux entreprises d’économiser des jours de maladie et d’améliorer leur productivité.

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L’outil a recueilli d’excellents retours de la part des employés, qu’ils s’identifient comme ayant un handicap ou non, a-t-elle déclaré.

« Cela les a rendus plus productifs car ils sont capables de passer leur journée sans distractions supplémentaires », a-t-elle déclaré.

Alors que les emplois de bureau d’aujourd’hui impliquent presque tous les ordinateurs et Internet, on estime que 20 % de la population s’appuie sur des technologies d’assistance, telles que des lecteurs d’écran, des sous-titres codés et des paramètres de daltonisme, pour accéder au Web, selon le site Web. Accessibilité.com.

TD a déclaré que les préférences des utilisateurs pour l’outil se sont orientées vers les options d’accessibilité, telles que l’assistance vocale, le sous-titrage codé, le sous-titrage automatique et le mode sombre, lorsqu’elles sont disponibles.

L’outil a été initialement développé en interne pour les personnes travaillant pour TD. La banque l’a d’abord testé auprès de plus de 6 000 employés du commerce de détail plus tôt dans l’année et l’a lancé au reste des 95 000 employés de la TD dans le monde en juin.

Forte du succès rencontré en interne, la banque a décidé de lancer gratuitement le produit à tous au Canada et aux États-Unis, a-t-elle ajouté. Le lancement public a été annoncé le 27 septembre lors du festival Elevate à Toronto.

« Les retours ont été extrêmement positifs dans l’ensemble de l’entreprise », a déclaré Estoesta.