Si vous configurez un nouvel iPhone 15 aujourd’hui, vous pourriez rencontrer des problèmes. Comme l’a rapporté pour la première fois 9à5Mac, les nouveaux modèles (y compris les variantes standard et professionnelles) peuvent rester bloqués dans une boucle de démarrage où ils peuvent se bloquer sur le logo Apple lors du transfert d’applications et de données vers le nouveau modèle. Bien qu’Apple indique que le processus d’installation devrait vous inviter à installer iOS 17.0.2, ce qui résout le problème, certains utilisateurs (y compris un membre du personnel d’Engadget) ont signalé que cela n’avait pas réussi. Voici quoi faire.
Tout d’abord, si la configuration de votre iPhone 15 vous invite à installer iOS 17.0.2 avant d’atteindre l’étape de transfert de données, vous êtes prêt à partir : cela signifie que le correctif d’Apple a fonctionné comme prévu et que vous n’avez pas à vous soucier d’instructions spéciales. . Acceptez la mise à jour, attendez qu’elle s’installe et terminez le processus. Mais vous devrez accéder à un ordinateur s’il ne vous demande pas de mettre à jour.
Solution de contournement informatique
Commencez par brancher votre iPhone sur un Mac ou un PC Windows à l’aide du câble USB-C fourni (ou de tout autre compatible). Ensuite, mettez le téléphone en mode de récupération à l’aide des combinaisons de boutons suivantes : Alors qu’il est toujours branché, appuyez rapidement sur le bouton d’augmentation du volume de l’iPhone, puis sur le bouton de diminution du volume. Immédiatement après, maintenez enfoncé le bouton latéral du téléphone (alimentation/veille) jusqu’à ce que votre combiné affiche l’image ci-dessous d’un ordinateur et d’un câble. (Si vous ne le voyez pas, essayez à nouveau les combinaisons de boutons sans faire de pause.)
Ensuite, les utilisateurs de Mac peuvent ouvrir le Finder et sélectionner leur iPhone dans la barre latérale. Les utilisateurs Windows devront ouvrir iTunes. (Si vous ne l’avez pas déjà, vous pouvez le télécharger ici.)
Après avoir ouvert le Finder (Mac) ou iTunes (Windows), il vous sera demandé si vous souhaitez restaurer ou mettre à jour votre téléphone. Choisissez « Restaurer » et le nouveau logiciel sera installé. (Apple note que si votre iPhone redémarre pendant que votre Mac ou PC télécharge la mise à jour, vous devrez attendre la fin de la mise à jour avant de répéter la combinaison de boutons du mode de récupération du paragraphe trois.)
Une fois la restauration du logiciel terminée sur votre Mac ou PC, vous devriez pouvoir débrancher votre iPhone et suivre les invites sur son écran pour le configurer et transférer vos données comme d’habitude.
Solution de contournement sans ordinateur
Si vous êtes en déplacement ou si vous n’avez pas accès à un ordinateur, il existe une autre méthode qui peut prendre un peu plus de temps. Après avoir allumé le téléphone, sélectionnez l’option permettant de le configurer en tant que nouvel iPhone au lieu de transférer des applications et des données depuis votre ancien modèle ou iCloud. Ensuite, après avoir accédé pour la première fois à un écran d’accueil propre, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logicielet installez la mise à jour iOS 17.0.2.
Une fois la mise à jour terminée, rendez-vous sur Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis choisissez « Effacer tout le contenu et les paramètres » en bas de l’écran. Une fois la réinitialisation d’usine terminée, le processus de configuration devrait vous permettre de transférer votre contenu existant depuis iCloud ou votre ancien combiné.
Une fois que vous avez configuré votre nouveau téléphone, vous pouvez consulter la revue iPhone 15 Pro / Pro Max d’Engadget et l’aperçu iOS 17 pour rafraîchir toutes vos nouvelles fonctionnalités.