Ces dernières années, les présentations d’Apple ont commencé à présenter un nouveau type de messagerie : sans Apple Watch, vous pourriez être mutilé par un ours, se noyer à l’intérieur une voiture qui coule, rester coincé dans un compacteur de déchets ou même succomber à l’hypothermie après être tombé dans un lac glacé.
Ces catastrophes ont toujours été évitées grâce à la présence d’une Apple Watch. Mais cette année, le message d’Apple a encore commencé à changer : ce n’est pas seulement l’Apple Watch qui peut vous sauver d’une mort possible, mais aussi l’iPhone.
Lors de la vitrine iPhone 15 d’Apple, la société ouvert avec une annonce qui a combiné le potentiel de sauvetage de l’Apple Watch et l’iphone. La vidéo montrait des gens célébrant leur anniversaire avec leurs amis et leur famille, soufflant des bougies et, bien sûr, recevant des vœux de « joyeux anniversaire » sur leur iPhone.
Au fur et à mesure que la publicité présentait ses principaux acteurs, les légendes apparaissaient en bas de l’écran, comme celle qui disait : « Apple Watch l’a informée d’une fréquence cardiaque faible. Je suis allé à l’hôpital et j’ai subi une opération vitale avec un stimulateur cardiaque. Le suivant décrit une personne utilisant la fonction SOS d’urgence de l’iPhone pour être secourue alors qu’elle était coincée dans une tempête de neige, tandis qu’un autre a déclaré qu’une femme enceinte avait été transportée d’urgence à l’hôpital pour un accouchement d’urgence après que son Apple Watch ait détecté une fréquence cardiaque élevée.
Celles-ci font suite à des publicités récentes d’Apple montrant comment un iPhone 14 pourrait vous sauver si votre voiture se retourne ou si vous êtes échoué au sommet d’une montagne.
Les publicités ne sont pas tout à fait fausses : il y a douzaines de la vraie vie rapports à propos des gens être sauvés grâce à leur iPhone ou leur montre. Après avoir déployé Emergency SOS sur son Apple Watch en 2016, la société a ajouté une détection de chute, un électrocardiogramme et même un capteur d’oxygène dans le sang. L’année dernière, Apple a présenté une nouvelle fonctionnalité de détection d’accident pour l’Apple Watch et l’iPhone 14, qui alerte automatiquement les services d’urgence lorsqu’elle détecte que vous avez été dans un accident de voiture (ou que vous êtes simplement en train de faire un tour de montagnes russes sauvage). Et l’année dernière, Apple a ajouté une fonctionnalité aux iPhones qui permet aux utilisateurs de contacter les services d’urgence par satellite en cas d’absence de connexion cellulaire.
Le suivi de la condition physique et la connectivité à votre poignet n’aident plus l’Apple Watch à se démarquer de la concurrence
Ce sont indéniablement des fonctionnalités intéressantes, mais il y a une raison pour laquelle l’approche d’Apple en matière de publicité a tendance à nous mettre mal à l’aise : ils nous vendent un produit en se souciant de notre propre mortalité – achetez un appareil Apple ou risquez votre vie. Ce sont des publicités qui mettent en avant la peur plutôt que l’espoir, et elles contrastent fortement avec les publicités qu’Apple avait l’habitude de diffuser sur ses appareils. Une publicité pour une montre d’il y a deux ans montre aux gens utiliser joyeusement leur Apple Watch pour améliorer leur condition physique ; une première annonce de surveillance montre les personnes utilisant l’appareil pour se connecter avec ses proches.
Il y a peut-être une raison à ce changement d’approche. Des fonctionnalités telles que le suivi de la condition physique et la connectivité à votre poignet n’aident plus l’Apple Watch à se démarquer de la concurrence.
Des concurrents comme la Galaxy Watch 6 de Samsung et la Pixel Watch de Google ont rattrapé l’Apple Watch en termes de capteurs de suivi de la santé, mais ils n’ont toujours pas ajouté la détection de crash. Il en va de même pour l’iPhone. Apple vient peut-être d’ajouter des caméras USB-C et périscope, mais les téléphones Android ne disposent toujours pas de connectivité par satellite (même si cela arrivera probablement bientôt). De plus, l’ajout de nouvelles fonctionnalités de sécurité, notamment la connectivité par satellite, l’assistance routière et la détection des accidents, permet de différencier les appareils Apple les plus récents des anciens, donnant potentiellement aux utilisateurs une bonne raison de procéder à une mise à niveau.
Mardi, Apple a révélé une autre raison pour laquelle nous pourrions vouloir avoir nos appareils Apple avec nous à tout moment : l’assistance routière. Le service, compatible avec l’iPhone 14 et versions ultérieures, vous permet de contacter AAA par satellite au cas où votre voiture tomberait en panne au milieu de nulle part. Bien qu’Apple ne propose pas de scénario catastrophique dans lequel vous pourriez avoir besoin d’utiliser l’assistance routière, je ne serais pas surpris si nous en voyions un dans une publicité prochainement.
Ces dispositifs de sécurité ont également le potentiel d’être générateurs d’argent pour Apple. Le secteur des services d’Apple a enregistré un chiffre d’affaires record au dernier trimestre grâce à ses plus d’un milliard d’abonnés payants à Apple Music, TV Plus, iCloud Plus et à son service groupé Apple One. Bientôt, cette liste de services inclura la connectivité satellite d’Apple et les fonctionnalités d’assistance routière, car le service satellite de la société n’est disponible gratuitement pour les utilisateurs d’iPhone 14 que pendant deux ans, et propose la même promotion pour l’assistance routière sur l’iPhone 15.
Nous ne savons toujours pas combien Apple fera payer aux utilisateurs après cette période d’essai, qui prendra fin pour les utilisateurs d’iPhone 14 l’année prochaine. Mais Apple semble convaincu qu’une fois qu’il aura un client, il ne lâchera pas ces appareils. « Ils sont avec nous tout le temps », a déclaré le PDG d’Apple, Tim Cook, en parlant de la montre et de l’iPhone. « Et si vous en laissiez un à la maison, je parie que vous reviendrez le chercher. » Quand votre vie en dépend, qui ne le ferait pas ?