RuneScape annule le controversé Hero Pass payant pour gagner dans une nouvelle mise à jour

Le développeur de RuneScape, Jagex, supprime les aspects controversés du paiement pour gagner de son Hero Pass récemment lancé suite au tollé de la communauté du jeu.

Au début de la semaine, le Hero Pass a été ajouté au MMORPG, que Jagex avait précédemment décrit comme un « système de récompense toujours actif ». Cependant, la réaction des joueurs a été extrêmement négative, en particulier pour les options payantes comme l’achat d’emblèmes Underworld ou de niveaux dans le Hero Pass. Ceci s’ajoute à d’autres changements concernant les améliorations de contenu et le système de défis quotidiens.

Jagex a publié hier une mise à jour promettant un changement. Cependant, la gravité des commentaires des joueurs a conduit le développeur à publier rapidement une autre mise à jour, admettant : « Nous avons fait une erreur ».

« Le lancement de Hero Pass a aliéné et frustré de nombreux membres de la communauté », indique la mise à jour. « Vous nous avez dit, entre autres choses, que c’était trop payant pour gagner et que vous aviez perdu des aspects importants des défis quotidiens.

« Nous avons commis une erreur d’évaluation importante et nous en sommes désolés. Nous devons y réfléchir et en tirer des leçons. Cela signifie également que nous devons prendre plus de temps pour écouter et travailler avec la communauté. Comment et pourquoi cela s’est produit est pour une autre fois, quelle est la raison pour laquelle cela s’est produit ?  » le plus important à l’heure actuelle, c’est ce que nous faisons à ce sujet.

« Nous avons besoin d’une refonte. Nous allons donc mettre à jour le jeu de toute urgence pour supprimer les fonctionnalités controversées dont vous nous avez dit qu’elles étaient vos principaux problèmes. Cela nous donnera alors le temps de digérer vos commentaires en détail et de nous engager. lors d’une consultation communautaire pour conduire une refonte et un redéveloppement approfondis de Hero Pass.

C’est pourquoi Jagex apporte un certain nombre de changements urgents au jeu.

Tout d’abord, l’achat de niveaux Hero Pass et d’emblèmes Underworld a été immédiatement supprimé, tandis que les améliorations de contenu Hero Pass seront entièrement supprimées la semaine prochaine.

Un autre correctif la semaine prochaine consistera à retirer les buffs XP de la piste de récompenses Premier, pour qu’ils soient disponibles pour tout le monde via le jeu uniquement. En tant que tel, le Premier Pass payant ne concernera que les cosmétiques et les consommables.

De plus, le système de défis quotidiens sera rétabli dans les prochaines semaines et les récompenses du Hero Pass seront rééquilibrées pour être plus faciles à obtenir.

« Espérons que ces changements urgents démontrent que nous écoutons et agissons », peut-on lire dans la mise à jour. « Nous espérons que cela rétablira une partie de la confiance dont nous savons qu’elle a été endommagée la semaine dernière. »

La FAQ de la mise à jour ajoute que les joueurs mécontents de l’achat du Premier Pass peuvent contacter le support client pour obtenir un remboursement.

L’introduction du Hero Pass a entraîné de nombreux désabonnements, ainsi que des critiques de joueurs frustrés sur Steam.

La réponse des joueurs sur Reddit à cette nouvelle mise à jour est globalement positive, les joueurs étant heureux que le développeur ait accepté les critiques. Comme le dit une réponse : « Putain de merde, ils ont réellement écouté », ce qui semble être le sentiment général de la communauté.

Jagex s’est engagé à travailler avec la communauté pour apporter de nouveaux changements, tout en admettant que cela pourrait prendre du temps. « Pour les changements à long terme, nous avons l’intention de ne pas nous précipiter, de permettre de repenser la conception et d’avoir l’espace nécessaire pour travailler en étroite collaboration et réitérer la conception en consultation avec la communauté », a-t-il déclaré dans la dernière mise à jour.