Disney arrive pour les freeloaders de partage de mot de passe en streaming.
S’inspirant d’une page du livre de jeu de Netflix, le chef de Disney, Bob Iger, a annoncé que le conglomérat médiatique avait donné la priorité à la recherche de moyens de convertir les utilisateurs emprunteurs de mots de passe en clients payants.
« Nous explorons activement les moyens d’aborder le partage de compte et les meilleures options pour payer les abonnés afin de partager leurs comptes avec leurs amis et leur famille », a déclaré Iger lors de l’appel trimestriel sur les résultats de Disney le 9 août. « Plus tard cette année, nous commencerons à mettre à jour notre abonné des accords avec des conditions supplémentaires sur nos politiques de partage, et nous déploierons des tactiques pour stimuler la monétisation en 2024. »
Actuellement, dans les accords d’abonnement pour Disney +, ESPN + et Hulu, la seule mention du partage de mot de passe est que les clients ne peuvent pas « partager vos identifiants de connexion avec des tiers ». À l’heure actuelle, ils ne précisent pas s’il est acceptable de laisser des amis ou des membres de la famille qui ne vivent pas dans le même foyer utiliser les comptes.
Pendant ce temps, Disney a également annoncé des hausses de prix pour les niveaux premium autonomes de Disney+, Hulu et ESPN+ aux États-Unis. À compter du 1er octobre, Disney+ Premium (sans publicité) augmentera de 3 $, à 13,99 $/mois ; Hulu sans publicité augmentera également de 3 $ à 17,99 $/mois ; et ESPN + augmentera d’un dollar, à 10,99 $ / mois.
À la mi-mai, Netflix a déployé son programme de partage payant dans plus de 100 pays, visant à inciter les emprunteurs de mots de passe illicites à obtenir leur propre compte ou à inciter les clients à ajouter des utilisateurs non domestiques en tant que « membre supplémentaire ». Au deuxième trimestre, Netflix a ajouté 5,9 millions d’abonnés, soit plus du double des prévisions les plus optimistes des analystes. « Nous constatons que cela fonctionne », a déclaré le co-PDG de Netflix, Greg Peters, lors de l’interview sur les revenus du streamer. « Nous sommes positifs en termes de revenus et d’abonnés par rapport au pré-lancement dans toutes nos régions. »
Iger, répondant à la question d’un analyste sur l’étendue du problème du partage de mot de passe pour Disney + et son autre service, a refusé d’entrer dans les détails. « Je ne vais pas vous donner de chiffre précis, sauf pour dire que c’est significatif », a déclaré h. «Ce que nous ne savons pas, bien sûr, c’est que, au fur et à mesure que nous nous mettrons au travail, quelle part du partage de mots de passe, alors que nous l’éliminons, se convertira en croissance des abonnés. Évidemment, nous croyons qu’il y en aura, mais nous ne spéculons pas.
Iger a poursuivi: «Ce que nous disons, cependant, c’est que dans le calendrier 24, nous allons aborder ce problème. Et donc, même s’il est probable que vous verrez un certain impact dans le calendrier 24, il est possible que nous ne soyons pas complets ou que le travail ne soit pas terminé dans l’année civile. Mais nous avons certainement établi cela comme une véritable priorité. Et nous pensons en fait qu’il y a une opportunité ici pour nous aider à développer notre entreprise.
Pour les trois mois terminés le 1er juillet, le nombre d’abonnés de Disney + a augmenté de 800 000, soit une augmentation de 1% séquentiellement à 105,7 millions (hors Disney + Hotstar, qui a vu les abonnés chuter de 24% après que Disney a perdu les droits de cricket IPL). Aux États-Unis et au Canada, Disney + a perdu environ 300 000 clients pour s’établir à 46,0 millions. Hulu a ajouté 300 000 au cours de la période pour atteindre 44,0 millions, et ESPN + était à peu près stable à 25,2 millions.