Le programme Partner Plus de Twitch est « anti-communauté », disent les streamers

Twitch a récemment dévoilé son nouveau programme Partner Plus qui offre une meilleure répartition des revenus, mais les streamers l’ont maintenant décrit à Eurogamer comme « anti-communautaire ».

Le programme a été annoncé le mois dernier pour un lancement en octobre et devrait offrir une répartition des revenus de 70/30 – plus élevée que les 50/50 habituels entre les streamers et Twitch. Cependant, les critères de cette répartition des revenus plus élevée sont très spécifiques, ce qui signifie que peu de streamers atteindront probablement les exigences nécessaires.

S’adressant à Eurogamer à la TwitchCon Paris, de nombreux partenaires Twitch ont critiqué le programme et déclaré que son seuil était inaccessible.

Les partenaires qui souhaitent se qualifier pour le programme Partner Plus devront maintenir un nombre d’abonnements d’au moins 350 abonnements payants récurrents pendant trois mois consécutifs. Les abonnements cadeaux uniques et les abonnements via Prime ne comptent pas.

Pour de nombreux streamers, ce critère est impossible. La plate-forme d’analyse Streams Charts a révélé que seulement 2,5 % des partenaires seraient réellement qualifiés pour le programme, soit un peu plus d’un millier de streamers au total.

« C’était comme si c’était une illusion d’optique, où les poteaux de but se rapprochaient, mais en réalité, la vue avait changé », a déclaré l’ambassadeur Twitch Ebonix. « En réalité, très peu de personnes peuvent obtenir 350 abonnements payants sur cette plate-forme, en particulier celles issues de groupes démographiques marginalisés. »

Joesephyr, partenaire de Twitch, a ressenti la même chose. « Je pense que c’est à double tranchant », a-t-il déclaré. « Il semble que ce soit un pas dans la bonne direction, mais seulement pour certaines personnes. Si vous n’êtes pas dans la fourchette des 350 sous-marins – et il y a tellement de stipulations à l’intérieur – il semble que ce soit un geste de bonne foi jusqu’à ce que ce ne soit pas le cas. . Cela semble tout à fait inaccessible pour la majorité. »

Un point d’achoppement majeur pour les streamers est l’exclusion des abonnements cadeaux. Sur Twitch, les téléspectateurs peuvent offrir un abonnement à un autre téléspectateur, ce qui est un moyen majeur pour les communautés de se soutenir mutuellement et un streamer.

« Je pourrais potentiellement dire ne me soutenez plus grâce aux dons, j’ai besoin que vous vous substituiez tous, car vos dons ne m’aident pas », a déclaré Warwick, partenaire de Twitch. « C’est très anti-communautaire. C’est comme dire que leur soutien ne suffit pas. »

Le streamer caritatif et partenaire Twitch Lomadiah a également déclaré que les critères étaient inaccessibles en raison de l’exclusion des abonnements cadeaux.

« Ce n’est pas un nombre atteignable, surtout sans abonnements cadeaux », a-t-elle déclaré. « Cela élimine tant de communautés différentes. Ma communauté est majoritairement composée d’abonnés aux cadeaux.

« Je comprends que cela a à voir avec la fraude, mais j’aimerais que Twitch enquête sur leur fin au lieu d’affecter leur communauté. Je comprends le point de vue de Twitch de ne pas vouloir que diverses personnes trompent le système avec des abonnements cadeaux. C’est un début mais c’est pas la fin, il doit être poussé plus loin, Partner Plus doit être continuellement affiné. »

Aucun des streamers avec lesquels Eurogamer s’est entretenu n’a déclaré qu’il ferait pression pour atteindre les critères nécessaires au programme Partner Plus. L’ambassadrice Twitch Psyche a déclaré : « Ce n’est pas quelque chose que je pousse parce que je ne veux pas que ma communauté se sente obligée de faire quoi que ce soit différemment de ce qu’elle a fait auparavant. »

L’ambassadeur Twitch ReadySetBen est particulièrement préoccupé par l’épuisement professionnel. « Les gens diffusent maintenant en streaming en disant que nous allons vers cette étape, en diffusant de très longues heures pour atteindre ce seuil, mais ils oublient qu’ils doivent maintenir cela », a-t-il déclaré. « Je ne pense pas que ce soit une chose saine, je pense que cela n’a pas été bien pensé et que cela impose de mauvaises habitudes de streaming. »

Il a ajouté que les streamers devraient chercher à diversifier leurs sources de revenus grâce à du contenu sponsorisé et à promouvoir d’autres méthodes de support payant. « Vous pouvez y aller à temps plein, vous passerez des mois formidables, mais cela ne vous prendra qu’un seul faux pas et vous serez annulé, puis votre plateforme disparaîtra », a-t-il déclaré.

Lomadiah a également noté la crise du coût de la vie et le manque de réflexion envers les streamers handicapés.

« Je ne veux pas non plus demander à ma communauté de donner plus que ce qu’elle peut physiquement se permettre », a-t-elle déclaré. « Il y a presque un malentendu sur le fait que nous sommes dans une crise du coût de la vie et que les gens ne peuvent pas toujours se permettre de souscrire, alors encore une fois, nous revenons aux sous-cadeaux.

« Cela ne tient pas non plus compte des handicaps. Ainsi, les personnes qui doivent travailler dur pourraient potentiellement s’épuiser. Et c’est quelque chose à éviter dans l’industrie. »

Cependant, la plupart des streamers ont convenu que le programme Partner Plus était un pas dans la bonne direction vers une meilleure répartition des revenus pour tous. De plus, cela a ajouté de la transparence là où auparavant certains des meilleurs streamers recevaient une répartition des revenus plus élevée dans des accords spécifiques conclus à huis clos.

S’adressant à Eurogamer, la directrice du marketing et de la production communautaires de Twitch, Mary Kish, s’est félicitée de la transparence offerte par le programme Partner Plus.

« Pouvoir proposer cet accord de partage des revenus, même s’il s’agit d’un sous-ensemble de la communauté dans son ensemble, est si important car cela nous donne quelque chose à atteindre », m’a dit Kish.

« Nous avons eu des scissions avant, mais j’ai l’impression qu’elles étaient toujours cachées. Personne ne comprenait vraiment comment cela fonctionnait. Maintenant, c’est au grand jour, c’est honnête, c’est transparent. Et il y a des règles et vous pouvez les vérifier. »

Elle a ajouté: « Nous sommes une communauté de joueurs, ils vont le gamifier, ils vont voir comment ils peuvent l’obtenir. Voyons qui peut atteindre cet objectif. Et si ce n’est pas ce que tout le monde veut, alors prenons ces leçons, adaptons-les et allons de l’avant. C’est un pas dans la bonne direction.

Kish a également abordé l’exclusion des abonnements cadeaux et a expliqué la nécessité pour les streamers de construire une communauté solide et durable.

« D’un point de vue plus large, ce que je dirais, c’est que bon nombre de ces objectifs – similaires au partenariat – visent à garantir que vous disposez d’une base solide de communauté », a-t-elle déclaré. « Nous veillons à ce que les gens ne se contentent pas de gonfler pendant une courte période, mais qu’ils construisent durablement une communauté solide. L’objectif initial de le faire avec des abonnements et non des abonnements cadeaux est : construisez-vous une communauté solide et continue qui y a-t-il avec vous et construisant avec vous, qui vous prépare au succès à long terme ?

« Je considère que c’est aussi une question d’éducation », a-t-elle poursuivi. « Il n’y a rien de mal à être un amateur de stream ou juste quelqu’un qui le fait occasionnellement, mais si c’est quelque chose que les gens prennent vraiment au sérieux en tant que profession, et c’est quelque chose dans lequel ils veulent investir, il doit y avoir un élément d’éducation et en veillant à ce qu’ils soient configurés pour un succès à long terme sur Twitch. »

En bref, les critères de réussite les plus élevés s’apparentent à un amour dur, semble suggérer Kish.

« L’intention est de vous préparer aux défis auxquels vous serez confrontés après, car une fois que vous avez franchi cette étape, il y a une autre étape, et c’est plus difficile », a déclaré Kish. « Donc, préparer quelqu’un pour l’inévitable colline qui sera très difficile à gravir – et peut-être qu’il n’y arrivera pas au début – est, je pense, une leçon de carrière.

« Je comprends profondément ce que cela fait de ne pas atteindre une étape importante que vous souhaitez. Je suis donc extrêmement empathique envers ce voyage. Et je pense que nous pourrions faire plus d’éducation pour nous assurer que nous sommes là pour les créateurs de toutes les manières possibles dans ce voyage difficile. . »

Avoir une répartition 70/30 à tous les niveaux profiterait certainement à tous les streamers. Pour ces partenaires Twitch, dont certains diffusent à plein temps, un flux de revenus plus élevé ferait une énorme différence.

« Disons que vous générez 1 000 £ par mois, la différence entre 500 et 700 £ par mois est énorme, d’autant plus que le coût de la vie est ce qu’il est, peu importe où vous vous trouvez dans le monde », a déclaré Joesephyr. « Faire ce que vous faites naturellement et savoir que vous vous sentez plus en sécurité en le faisant, c’est un gros problème. »

Warwick est optimiste pour l’avenir et la possibilité d’une nouvelle répartition des revenus pour tous à la suite du programme Partner Plus.

« C’est bien qu’ils en parlent et j’ai l’impression que c’est un peu plus près du point où ils pensent » OK, nous devons considérer cela comme une base « . Je suis donc optimiste de cette façon, mais pour le moment ce n’est pas assez. »