À l’heure actuelle, le marché global de la téléphonie est en déclin – environ -14% selon les dernières estimations – et même les livraisons d’iPhone d’Apple sont en baisse d’une année sur l’autre de -2,3%. Et pourtant, le marché naissant des téléphones pliables continue de croître.
Le cabinet d’analystes IDC prévoit que les expéditions pliables atteindront 21,4 millions d’unités en 2023, soit une croissance de 50 %. Et que le taux de croissance annuel composé de 2022 à 2027 sera de 27,6 %, atteignant 48,1 millions d’unités à ce moment-là. Pourtant, il y a beaucoup et beaucoup de gens qui n’ont pas encore acheté de téléphone pliable, et la rumeur selon laquelle l’iPhone Flip d’Apple pourrait être dans un an ou deux.
Google a récemment rejoint la fête avec le Google Pixel Fold et Motorola a fait un bel effort de retour avec son Motorola Razr+. Mais tous les regards seront tournés vers Samsung avec l’événement Galaxy Unpacked le 26 juillet, où la société devrait dévoiler le Galaxy Z Fold 5 et le Galaxy Z Flip 5.
J’ai demandé à trois analystes éminents ce qu’ils pensent que Samsung doit faire pour convaincre les sceptiques pliables et quelle est la prochaine étape pour cette catégorie.
Que pensez-vous que Samsung puisse faire pour changer l’avis des gens sur la possession d’un téléphone pliable avec les Galaxy Z Fold 5 et Z Flip 5 ?
Nabila Popal, IDC : Samsung a fait un travail fantastique en commercialisant ses appareils pliables, mais comme le prix est la principale préoccupation des consommateurs, en particulier dans ce climat économique difficile, une adoption plus rapide peut être déclenchée en offrant des valeurs de reprise plus élevées, un financement et des services après-vente à prix réduits.
Samsung en est maintenant à sa cinquième génération, et il doit enthousiasmer les consommateurs quant à la façon dont les améliorations itératives au fil des ans ont abouti à des appareils plutôt sympas aujourd’hui.
Avi Greengart, Techponential
Avi Greengart, Techponentiel : Samsung en est maintenant à sa cinquième génération, et il doit enthousiasmer les consommateurs quant à la façon dont les améliorations itératives au fil des ans ont abouti à des appareils plutôt sympas aujourd’hui. Le long investissement de Samsung dans la catégorie a produit des pliables durables et raffinés, de sorte que les consommateurs qui ont été sur la touche peuvent vraiment se sentir à l’aise de sauter maintenant.
Carolina Milanesi, Stratégies créatives : Vendre le Z Flip reste la tâche la plus facile car le prix est beaucoup plus attractif pour les consommateurs et les préoccupations concernant la durabilité ne sont plus aussi fortes qu’auparavant. Je pense que le prix du Fold reste élevé pour la plupart des consommateurs, car le retour sur investissement n’est peut-être pas aussi clair pour ceux qui ne pensent pas avoir un besoin professionnel pour l’écran supplémentaire.
Quels sont les principaux obstacles à l’adoption du pliable ? Prix, compromis de fonctionnalités ou autre chose ?
Popal : Le prix est sans aucun doute le plus grand obstacle à l’adoption massive, car près de 80 % des smartphones expédiés dans le monde coûtent moins de 800 $. Cependant, je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose, car les téléphones haut de gamme permettent aux équipementiers de réaliser des bénéfices plus élevés et il s’agit d’un nouveau facteur de forme qui, à mon avis, mérite de se positionner comme un produit haut de gamme.
Greengard : Il y en a vraiment deux : le prix et l’écosystème. Le prix du Flip n’est pas vraiment un obstacle pour ceux qui achètent des smartphones haut de gamme, mais le Fold reste un investissement majeur. Samsung constate des taux de migration beaucoup plus élevés d’Apple vers ses téléphones pliables que ses autres téléphones, mais il y a certainement encore beaucoup de gens qui sont heureusement coincés dans l’écosystème d’Apple.
Milanesi : Je continue de croire que le marché adressable pour le facteur de forme flip est beaucoup plus grand, non seulement à cause du prix, mais aussi parce qu’il n’y a pas de courbe d’apprentissage pour utiliser l’appareil et en tirer le meilleur parti. Pour le Fold, il faut plus d’intentionnalité et je pense que le marché adressable est assez similaire à celui du Galaxy Note – un public axé sur la productivité.
Que pensez-vous du Google Pixel Fold et du Motorola Razr+ et quelle est leur importance pour donner plus de choix aux consommateurs ?
Popal : Ce sont deux excellents appareils, mais leur présence mondiale limitée rend difficile de donner suffisamment de concurrence à Samsung dans l’espace pliable. Samsung détient 65 % du marché mondial du pliable, suivi par OPPO et Huawei aux deuxième et troisième places.
Lorsque nous voyons certaines des critiques du Pixel Fold, il existe également un risque créé par les nouveaux entrants qui pourraient avoir des problèmes techniques qui n’aident pas les consommateurs à gagner en confiance dans le segment dans son ensemble.
Carolina Milanesi, Stratégies créatives
Greengard : Samsung a la marque la plus forte, l’expérience utilisateur la plus raffinée et n’est pas contesté sur le prix. Samsung ne pourrait pas avoir le marché pour lui-même pour toujours, et je soupçonne que la concurrence développera le marché au profit de Samsung plus que toute perte de ventes à des rivaux. Cela dit, le Razr+ de Motorola est un parcelle de plaisir.
Milanesi : Le choix pour les consommateurs est toujours grand et même si nous ne les voyons pas ici aux États-Unis, des marques comme Oppo sont entrées sur le marché, exerçant déjà une certaine pression sur les prix du Samsung. En même temps, lorsque nous voyons certaines des critiques du Pixel Fold, il existe également un risque créé par les nouveaux entrants qui pourraient avoir des problèmes techniques qui n’aident pas les consommateurs à gagner en confiance dans le segment dans son ensemble.
Pensez-vous qu’il faudra qu’Apple crée un pliable pour légitimer ce segment ? Pensez-vous que nous verrons un iPhone pliable?
Popal : Le segment pliable n’est pas une mode temporaire comme beaucoup le pensaient il y a quelques années. C’est une tendance légitime et là pour rester. Selon les dernières prévisions pliables d’IDC, nous prévoyons que ce segment se développera à long terme, avec ou sans Apple. Cependant, si et quand Apple entre dans ce segment, cela créera un énorme coup de pouce pour ce facteur de forme et accélérera considérablement la pénétration pliable dans l’espace des smartphones.
Greengard : Les pliables sont déjà une catégorie légitime de smartphones haut de gamme pour tout le monde sauf les utilisateurs d’Apple. Tant que les volumes de vente resteront relativement faibles, Apple attendra, mais comme nous l’avons vu avec les écrans de grande taille, une fois qu’il y aura une demande avérée à grande échelle, Apple entrera sur le marché.
Milanesi : Je ne suis pas sûr que nous verrons bientôt un iPhone pliable. Je soutiens toujours qu’Apple pourrait faire un iPad pliable avant de faire un iPhone pliable. Apple a un téléphone pour s’adresser à l’ensemble du marché et je pense qu’il est trop tôt pour eux de passer du Pro Max à un design pliable.