Domino’s, la plus grande entreprise de pizzas au monde en termes de ventes et de magasins, a conclu un accord avec Uber pour répertorier son menu sur Uber Eats et Postmates. L’accord indique que Domino’s renverse sa position contre la collaboration avec des sociétés de livraison tierces aux États-Unis. Les actions de Domino’s ont grimpé de plus de 10 % aux nouvelles en début de séance.
Le déploiement initial débutera cet automne dans quatre marchés pilotes, les commandes sur les applications Uber Eats et Postmates devant être disponibles dans tout le pays d’ici la fin de l’année. Le Wall Street Journal rapporte que Domino’s répertorie son menu sur Uber Eats et Postmates dans 28 de ses marchés, dont le Canada.
Les commandes passées sur la plateforme Uber Eats seront livrées par des chauffeurs Domino’s en uniforme. Après avoir passé une commande, les clients pourront suivre leur commande à l’aide de Domino’s Tracker ou via l’application Uber Eats.
L’accord intervient alors que les concurrents de Domino, dont Pizza Hut et Papa John’s, travaillent déjà avec des applications de livraison tierces aux États-Unis depuis 2019.
Crédits image : Dominos
« Nos recherches aux États-Unis et les enseignements tirés de 13 de nos marchés internationaux nous ont montré que la prise de commandes via la place de marché Uber Eats permet à Domino’s et à ses franchisés d’accéder à un nouveau segment de clients et à ce que nous pensons être une quantité significative de livraison supplémentaire. commandes une fois qu’il sera largement disponible », a déclaré le PDG de Domino, Russell Weiner, dans un communiqué.
Weiner a déclaré au Wall Street Journal que la chaîne et ses opérateurs visaient à générer un milliard de dollars de nouvelles ventes en répertoriant ses menus sur les applications d’Uber. Il a également déclaré que les franchisés profiteront de ces nouvelles ventes.
« Nous sommes ravis d’annoncer ce partenariat unique avec Domino’s à l’échelle mondiale – à la fois en tant que partenaire de marché tiers exclusif aux États-Unis et en mettant leur menu à la disposition de notre base de consommateurs dans le monde entier – et nous sommes impatients d’offrir aux clients la commodité, la technologie et l’expérience qui sont fondamentales pour nos deux marques », a déclaré le PDG d’Uber, Dara Khosrowshahi, dans un communiqué.
Domino’s affirme qu’Uber Eats sera sa plate-forme tierce exclusive aux États-Unis jusqu’en 2024 au moins, ce qui indique que Domino’s pourrait potentiellement rendre son menu disponible sur d’autres applications de livraison de nourriture, comme DoorDash et Grubhub.