Il est facile de se perdre dans l’instant lors d’un titre épique se déroulant lors d’un festival de musique. Mais si vous êtes un utilisateur d’iPhone 14, vous voudrez peut-être désactiver la fonction de détection de collision du téléphone avant de danser avec enthousiasme sur votre artiste préféré. C’est parce que l’appareil peut confondre vos meilleurs mouvements avec un accident de voiture – oui, vraiment.
Plus tôt ce mois-ci, plus de 80 000 personnes sont descendues dans le comté de Coffee, dans le Tennessee, pour le festival annuel de musique et d’arts de Bonnaroo. Et au cours de l’événement de quatre jours, les autorités locales ont reçu cinq fois plus de faux appels au 911 que les rapports habituels WKRN (tel que relayé par Apple Insider)
Alors qu’il fallait s’attendre à une augmentation des appels lors d’un événement majeur comme Bonnaroo, l’afflux d’appels inutiles a finalement été lié à la fonction Crash Detection du dernier iPhone. Pour contrer cela, une alerte a été envoyée aux appareils de la zone demandant aux utilisateurs de désactiver temporairement la détection de collision. Cela a permis de réduire le nombre de faux appels, selon Scott LeDuc, directeur du Coffee County 911 Communication Center.
Apple Insider rapporte également qu’Apple lui-même a proposé de se rendre dans le comté afin d’offrir de l’aide, mais qu’une solution au problème a finalement été trouvée par téléphone après avoir déduit que la fonction était déclenchée par des festivaliers dansant un peu trop vigoureusement. Foo Fighters, Kendrick Lamar et Odesza étaient les têtes d’affiche du festival, donc les niveaux élevés de danse enthousiaste sont assez compréhensibles.
LeDuc s’est également empressé de confirmer qu’aucun appel au 911 n’a été rejeté comme faux sans que les appelants aient été localisés afin de s’assurer que les services d’urgence n’étaient pas requis sur les lieux : « Nos employés se sont vraiment mobilisés, car les premiers intervenants interviennent toujours vraiment Et nous n’avons jamais eu de situation où nous ne pouvions pas aider quelqu’un à cause du nombre d’appels », a déclaré LeDuc.
La fonction iPhone Crash Detection (également présente sur la dernière Apple Watch 8), fournit une alerte à l’écran lorsqu’elle pense qu’un crash s’est produit. Les utilisateurs peuvent alors contacter les services d’urgence d’une simple pression sur un bouton ou rejeter complètement l’alerte. Cependant, si l’utilisateur ne répond pas dans les 20 secondes, l’appareil contactera automatiquement les services d’urgence et partagera les informations de localisation. C’est probablement la raison pour laquelle un si grand nombre de faux positifs se sont produits, car les participants n’étaient probablement pas au courant que la fonction de détection de collision avait été déclenchée.
C’est loin d’être la première fois que la fonction de détection de collision de l’iPhone est trompée. De fausses alertes se sont déjà produites en raison de montagnes russes, motoneiges et ski. Donc, si vous vous rendez à un festival de musique ou à un concert cet été, vous voudrez peut-être consulter notre guide sur comment activer et désactiver la détection de collision d’abord, et si votre appareil déclenche une fausse alerte, le conseil d’Apple est de rester en ligne et d’expliquer au répondeur que c’était une erreur plutôt que de raccrocher immédiatement.