Instacart lance un nouvel outil de recherche d’IA alimenté par ChatGPT d’OpenAI, a annoncé la société mercredi. Le nouvel outil de recherche « Ask Instacart » est conçu pour aider les clients à gagner du temps et à répondre à leurs questions d’achat en proposant des recommandations personnalisées. Le nouvel outil commence à être déployé aujourd’hui et sera disponible pour tous les clients américains et canadiens au cours des prochaines semaines.
La nouvelle expérience de recherche est directement intégrée dans la barre de recherche de l’application Instacart et fournit aux clients des recommandations de produits, ainsi que des informations supplémentaires sur la préparation des aliments, les attributs des produits, les considérations diététiques, etc. Ask Instacart intègre des invites de questions personnalisées, rappelle aux utilisateurs leurs besoins en fonction de leur historique d’achat et les encourage à découvrir de nouveaux produits.
Avec Ask Instacart, les utilisateurs peuvent poser des questions telles que « Quel type d’accompagnement dois-je servir avec des côtelettes d’agneau? » ou « Quel poisson ressemble au saumon? » Vous pouvez également poser des questions comme « Quelles sont les bonnes sauces pour griller du poulet? » ou « Que sont les collations sans produits laitiers pour les enfants ? »
« Une simple question comme ‘Qu’est-ce qu’on mange ?’ est parmi les plus complexes pour les familles du monde entier à répondre », a déclaré JJ Zhuang, architecte en chef chez Instacart, dans un communiqué. « Des décisions concernant le budget et les spécifications alimentaires aux compétences culinaires, aux préférences personnelles et bien plus encore, Ask Instacart peut aider les clients à répondre à toutes leurs questions alimentaires et à fournir les ingrédients du repas parfait en une heure seulement. »
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Avant le lancement de la nouvelle expérience de recherche basée sur l’IA, la barre de recherche d’Instacart pouvait être utilisée pour trouver des produits, des magasins et des recettes. Avec cette nouvelle fonctionnalité, Instacart fait de son application un guichet unique en matière de préparation des aliments. Dans le passé, vous auriez probablement utilisé Google pour rechercher des recommandations spécifiques pour les collations ou les éléments essentiels du barbecue, puis vous êtes allé sur Instacart pour les commander. Désormais, Instacart supprime complètement la première étape de ce processus en vous permettant de saisir ces types de requêtes directement dans son application.
Le nouveau lancement de Ask Instacart intervient quelques mois après que la société a introduit un plug-in Instacart pour ChatGPT qui permet aux utilisateurs d’exprimer leurs besoins alimentaires en langage naturel, puis d’acheter des produits.
Dans un article de blog, Instacart a déclaré être conscient que la technologie d’IA générative en est encore à ses débuts, c’est pourquoi Ask Instacart est un modèle hautement spécialisé conçu pour répondre uniquement aux questions pertinentes liées à l’alimentation. La société souligne qu’elle s’engage à intégrer des fonctionnalités d’IA dans ses produits de manière responsable.
Depuis son lancement l’année dernière, ChatGPT d’OpenAI a dominé Internet, ce qui a fait de l’IA un sujet de plus en plus tendance. En conséquence, de nombreuses entreprises comme Microsoft et Google intègrent des fonctionnalités alimentées par l’IA dans leurs produits et services. Étant donné que des applications populaires telles que Snapchat, Yelp, Duolingo et Discord ont lancé des fonctionnalités de type ChatGPT pour tirer parti de l’intérêt croissant pour les outils d’IA, il n’est pas surprenant qu’Instacart cherche à faire de même avec sa dernière fonctionnalité.