Depuis des années, les dirigeants de Netflix sont avertir les clients aux États-Unis du partage de mot de passe, avec la haute compréhension que l’entreprise finirait par trouver un moyen d’identifier qui l’a fait de manière néfaste afin d’agir. Cela fait trois mois que le site a commencé à sévir contre les abonnés dans d’autres pays – ce qui, comme on pouvait s’y attendre, a suscité de nombreuses plaintes de consommateurs et vidéos de personnes annulant leurs abonnements en signe de protestation – et le géant du streaming est maintenant allé de l’avant avec l’application de son règles de partage de mot de passe domestiquement. Et même si nous savions que ce jour arrivait, cela semble toujours être un timing assez étrange dans l’ensemble, car il a commencé exactement le même jour que HBO Max a officiellement été rebaptisé Max, et quelques jours après Disney a révélé que les purges de contenu arrivent pour Disney+ et Hulu.
Fondamentalement, un tas de personnes avec Abonnements Netflix trouveront dans leur boîte de réception un e-mail de Netflix indiquant ce qui pourrait et devrait être fait par quiconque a autorisé des personnes extérieures au foyer à utiliser leurs comptes. De plus, la société a publié la déclaration suivante concernant les nouvelles règles :
Un compte Netflix est destiné à être utilisé par un seul foyer. Toutes les personnes vivant dans ce foyer peuvent utiliser Netflix où qu’elles se trouvent – à la maison, en déplacement, en vacances – et profiter de nouvelles fonctionnalités telles que Transférer le profil et Gérer l’accès et les appareils. Nous reconnaissons que nos membres ont de nombreux choix de divertissement. C’est pourquoi nous continuons à investir massivement dans une grande variété de nouveaux films et émissions de télévision. Ainsi, quels que soient vos goûts, votre humeur ou votre langue et avec qui vous regardez, il y a toujours quelque chose de satisfaisant à regarder sur Netflix.
Essentiellement, l’e-mail à trois volets établit le chemin suivant vers le streaming légitime :
- La première étape pour s’assurer que son compte est entièrement casher consiste à accéder aux paramètres pour voir tous les appareils connectés. Après cela, l’objectif serait de supprimer ceux de l’extérieur du ménage que Netflix finirait par couper de toute façon.
- Ses dirigeants comprennent que cela dure depuis assez longtemps pour que les personnes diffusant de manière illicite aient probablement créé leurs propres profils et historiques de téléspectateurs. Dans ces cas, n’importe qui d’autre sur le compte peut utiliser l’option Transférer le profil pour conserver ces données intactes après le démarrage de son propre nouvel abonnement.
- L’alternative à l’étape ci-dessus serait que le membre de la famille ou l’ami extérieur paie 7,99 $ supplémentaires à ajouter au compte de l’abonné principal, au lieu de mettre en place un abonnement complètement séparé.
Bien sûr, les clients se sont adressés aux médias sociaux pour se plaindre d’être facturés plus cher, un certain nombre de personnes déclarant qu’elles annuleraient leurs comptes ou trouveraient d’autres moyens de contourner les efforts de répression de l’entreprise. Reste à savoir dans quelle mesure tout cela pourrait réussir.
Pourquoi le moment de la répression du partage de mot de passe de Netflix est intéressant
Au cours de la dernière année et demie environ, Netflix a sans doute fait face à plus de mauvaises nouvelles qu’à tout autre moment de son existence, de sa première baisse majeure d’abonnés en 2022 à une large bande d’annulations de séries télévisées jusqu’à l’arrêt de son service d’envoi de DVD. . Et Netflix savait certainement qu’un contrecoup se produirait après la mise en ligne de sa mise à jour de partage de mot de passe, il est donc très opportun que ces annonces se soient produites juste au moment où le monde du streaming essayait de comprendre comment HBO Max passait à Max.
Entre toute la confusion et le snark à propos de Warner Bros. Discovery abandonnant le très estimé HBO de la marque Max, ainsi que les problèmes de connexion initiaux au début, beaucoup de bavardages de « plaintes concernant le service de streaming » étaient dirigés vers le service combiné qui a apporté la légion de séries non scénarisées de Discovery +. Difficile de dire que Netflix visait spécifiquement à suivre cette vague avec ses restrictions de mot de passe, mais les lancements problématiques ne sont pas exactement anormaux pour les entreprises géantes.
De plus, le public pointe toujours une certaine colère contre Disney, qui suit les traces de Netflix puis de HBO Max en purgeant une variété de séries originales de Disney + et Hulu, y compris Y : Le dernier homme, Le monde selon Jeff Goldblum, Gros bonnet, Les Mighty Ducks : les changeurs de jeu, Journal d’un futur président et des dizaines d’autres séries et émissions spéciales. (Cela inclut également l’épisode saule série, bien que son créateur ne soit pas si fou que la série perde sa maison.)
Il faudra donc peu de temps avant de savoir exactement si et comment les règles de partage de mot de passe du géant du streaming ont changé les choses en ce qui concerne le nombre d’abonnés. Mais si la réaction à ce sujet reste aussi relativement calme qu’elle l’a été, et que cela se reflète dans les prochains rapports, cela rendra le moment de l’annonce d’autant plus intéressant.
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