Le studio indépendant Rusty Lake est responsable d’aventures de puzzle comme Rusty Lake Hotel, The White Door et la série Cube Escape. Comme tout le monde sur Discord, le studio doit choisir un nouveau nom d’utilisateur dans le cadre du changement que Discord est en train de déployer, éliminant l’ancien système où tout le monde avait un numéro à quatre chiffres appelé discriminateur attaché à la fin de son nom. Rusty Lake a eu la chance de se voir offrir la possibilité de réserver un nom d’utilisateur relativement tôt dans le processus, mais, ne le sauriez-vous pas, quelqu’un d’autre est arrivé en premier.
Dans un avertissement aux autres développeurs indépendants posté sur TwitterRusty Lake a écrit : « Nous venons de recevoir un e-mail nous informant que nous, en tant que propriétaires vérifiés, pourrions enfin soumettre un nouveau nom d’utilisateur et wow… ‘rustylake’ est déjà pris ! Si nous, en tant que propriétaire de serveur avec plus de 240 000 membres, ne pouvons même pas réclamer il… »
Comme l’a expliqué Rusty Lake, il s’agit d’un problème car « nous avons maintenant un risque d’usurpation d’identité + des frais juridiques supplémentaires pour déposer une éventuelle contrefaçon de marque ». Le studio a contacté le support Discord pour demander de l’aide pour faire face à la situation et a reçu « un e-mail de réponse automatique à ce problème et le suivi nous dirige vers un autre service d’assistance ».
À l’époque où Discord a annoncé que tout le monde devrait choisir un nouveau nom d’utilisateur, il a expliqué la raison du changement : près de la moitié de toutes les demandes d’amis sur la plate-forme ne parviennent pas à se connecter avec le bon utilisateur. C’est un problème sérieux, et pourtant cela n’a pas empêché Discord de construire une base d’utilisateurs de près de 200 millions. Non, je ne comprends pas non plus pourquoi il est si populaire.
Ce n’est pas la première fois que quelqu’un squatte un nom d’utilisateur Discord. Les noms de plusieurs streamers populaires comme « pewdiepie » et « ksi » ont été pris plus tôt dans le processus, bien que Discord les ait depuis annulés et réservé les noms d’utilisateur à leurs propriétaires légitimes. Pendant ce temps, une pétition change.org lancée par des utilisateurs de Discord qui souhaitent que la plate-forme conserve les discriminateurs numériques compte plus de 15 000 signatures.