Uber cherche vraiment à inciter les utilisateurs à collaborer davantage grâce à une série de nouvelles fonctionnalités sur son application principale et sur Uber Eats. De nombreuses mises à jour annoncées, y compris les trajets en groupe et les commandes d’épicerie, se concentrent sur la connexion numérique des amis et de la famille.
Sur l’application Uber principale, la société supprime toute gêne pour les personnes qui ne connaissent pas par cœur les adresses de leurs amis (spoiler : presque tout le monde). Désormais, chaque passager peut entrer son propre lieu de prise en charge ou de dépose après avoir été invité au trajet. Selon Uber, d’autres fonctionnalités connexes à venir incluent des modifications de l’ordre d’arrêt en fonction de l’efficacité et de la facturation de chaque personne pour la durée de sa partie du voyage.
Uber essaie également une nouvelle fonctionnalité qui a jamais été fait auparavant, surtout pas en taxi : appeler pour demander une course. Les personnes qui n’ont pas l’application (ou un smartphone) peuvent désormais appeler le numéro sans frais 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) pour planifier un trajet immédiat ou futur en anglais ou en espagnol. Le passager recevra alors un SMS confirmant sa réservation. C’est une idée révolutionnaire, c’est le moins qu’on puisse dire.
Sur Uber Eats, il y a deux mises à jour, un peu plus uniques : l’épicerie en groupe et les messages vidéo avec des cadeaux. L’option pour l’épicerie de groupe signifie qu’au lieu de crier à l’étage pour voir si la personne avec qui vous vivez a besoin de quelque chose du magasin, vous pouvez à la place l’inviter à un panier partagé. Chaque personne peut ajouter des délais pour l’achat de certains produits d’épicerie, créer une commande récurrente et envoyer aux autres membres un rappel pour ajouter ce dont ils ont besoin. La plupart des magasins participants sur Uber Eats se partageront également la facture.
Toute personne qui utilise Uber Eats pour envoyer des surprises à ses proches peut utiliser une autre mise à jour la prochaine fois qu’elle en ajoute une à son panier. Les cadeaux sur Uber Eats reçoivent une touche plus personnalisée avec la possibilité pour les expéditeurs d’enregistrer et de joindre des messages vidéo. À l’heure actuelle, cette fonctionnalité n’est disponible que pour les cartes-cadeaux, mais Uber affirme qu’elle fonctionnera bientôt avec tout ce que vous envoyez.
Ces mises à jour s’accompagnent de quelques mises à jour centrées sur la famille, notamment les comptes Uber pour les adolescents et les demandes de sièges auto dans certaines villes.
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