Certains utilisateurs de VPN Windows déplorent une baisse des performances après l’installation d’une récente mise à jour de Windows 11.
Sortie le 9 mai et officiellement connue sous le nom de KB5026372, la mise à jour était censée apporter quelques améliorations à la version 22H2 du système d’exploitation de l’année dernière. Cependant, les clients subissent une baisse drastique des vitesses VPN après l’installation, en particulier sur les connexions L2TP/IPsec.
Outre les problèmes avec les services VPN, la mise à jour semble causer des problèmes supplémentaires aux utilisateurs, et Microsoft examine maintenant la question de plus près.
Problèmes de Windows 11 KB5026372
« Microsoft est conscient du problème et l’examine », a déclaré un porte-parole de Microsoft à BleepingComputer. (s’ouvre dans un nouvel onglet) le 15 mai.
De nombreuses personnes qui ont déjà téléchargé et installé la mise à jour ont signalé des vitesses plus lentes dans les activités de téléchargement et de téléchargement.
Un utilisateur de Reddit (voir la conversation ci-dessous) a décrit la connexion Microsoft L2TP/IPsec comme rampant « à la vitesse d’un escargot » et devenant « inutilisable ».
Ce type de connexion VPN est particulièrement utilisé par les entreprises pour activer le service pour leurs clients, ce qui rend les problèmes encore plus pertinents pour les clients.
Un autre utilisateur insatisfait a signalé quelque chose de similaire (s’ouvre dans un nouvel onglet)écrivant : « Aucun problème de connexion au VPN, une fois que vous êtes entré, les vitesses sont extrêmement lentes et RDP expire tout simplement. »
Comme l’a souligné BleepingComputer, les baisses de vitesse VPN ne semblent se produire que sous les connexions Wi-Fi.
La mise à jour KB5026372 interrompt le client VPN MS L2TP à partir de r/Windows11
Cependant, les problèmes de Windows 11 KB5026372 ne se terminent pas par les mauvaises performances des VPN. Comme Windows le plus récent (s’ouvre dans un nouvel onglet) signalé, les utilisateurs ont également rencontré d’autres problèmes.
Ceux-ci incluent l’arrêt automatique de leurs appareils au lieu de redémarrer après l’installation des mises à jour, l’activation automatique de BitLocker qui pourrait potentiellement conduire à une réinitialisation totale du système, ainsi que le retour d’un bogue de sécurité précédemment corrigé sur l’application Windows Security.
Cependant, les problèmes liés à la connexion VPN sont plus répandus parmi les utilisateurs.
Au moment de la rédaction, le seul correctif semble être la désinstallation de la mise à jour problématique.
Guide étape par étape pour désinstaller la mise à jour KB5026372 :
- Sélectionner Commencerde front Paramètres et cliquez sur Windows Update;
- Appuyez sur Historique des mises à jour puis appuyez sur Désinstaller les mises à jour;
- Cherchez le KB5026372 mettre à jour et cliquer Désinstaller;
- À ce stade, votre appareil revenir à la version précédente de Windows 11.
Il convient de noter que la mise à jour de Windows 11 May a également apporté quelques améliorations sur le plan de la sécurité. Ainsi, l’élimination de la mise à jour signifie que les bogues de sécurité corrigés seront rétablis.