La vie moderne est pleine de tragédies. Il y a les grands – la crise climatique, vivre dans un capitalisme avancé, faites votre choix – mais les petits piquent aussi. Comme découvrir qu’il y a 200 000 personnes devant vous dans la file d’attente pour les billets Taylor Swift ou prendre une capture d’écran lorsque vous vouliez éteindre votre téléphone. Ou, disons, découvrir que votre collation préférée est en rupture de stock au seul endroit où elle est vendue, et qu’elle ne reviendra probablement jamais.
Je n’en suis pas fier, mais commander des produits d’épicerie sur Amazon Fresh est devenu une habitude hebdomadaire chez moi. C’est pratique, et Fresh vend des collations étonnamment bonnes sous la marque maison Aplenty. Cela ne doit pas être confondu avec la marque Whole Foods, ou la marque maison 365, ou les produits de marque Fresh. L’autre-autre-autre marque maison. C’est aléatoire. Vous pouvez ignorer les amandes aux herbes et au romarin, mais le succès retentissant chez moi a été les bouffées de cheddar blanc.
Laissez-moi vous parler des soufflés au cheddar blanc. Tout d’abord, ils sont gonflés à mort – aérés et satisfaisants à mordre. L’assaisonnement au cheddar blanc est intense. C’est net et dans votre visage. Cela vous fait mal à la bouche après un certain temps, de la meilleure façon possible.
Le butin du pirate ? Cheez-It? Pfft. Des trucs de gosse. Rien d’autre n’a la même saveur piquante de cheddar ou l’épaisse couche de poudre que les bouffées de cheddar d’Aplenty. Lorsque nous les avons découverts, mon mari et moi avons commencé à en commander chaque semaine. Ensuite, nous avons abandonné tout sentiment d’estime de soi et avons commencé à acheter plusieurs sacs à la fois parce que nous finissions le premier en deux jours et que nous ne voulions pas attendre une semaine pour en acheter d’autres.
C’est donc une situation réelle dans ma maison que les choux au cheddar blanc d’Aplenty sont en rupture de stock depuis janvier. Je sais que c’est à ce moment-là qu’ils étaient en stock pour la dernière fois, car Amazon me nargue avec un triste petit badge «Acheté en janvier» chaque fois que je recherche les choux au cheddar blanc, ce qui est hebdomadaire. J’ai vérifié s’ils sont disponibles pour le ramassage plutôt que pour notre livraison habituelle – parfois, la disponibilité des articles est différente si vous utilisez le ramassage – mais non, pas pour mes précieux choux au cheddar.
Je pense que le vieux Andy Jassy doit s’en occuper de toute urgence
Je ne veux dire à personne comment faire son travail, mais je pense que le vieux Andy Jassy doit s’en occuper de toute urgence. Il doit arrêter de faire ce qu’il fait – construire des robots IA qui nous suivent et nous vendent du détergent à lessive ou autre – et aller au fond de la situation des bouffées de cheddar blanc. Quel est le hold-up ? Où est le problème dans la chaîne d’approvisionnement ? Pour une entreprise qui est tellement obsédée par le client, je pense quelqu’un devrait être obsédé par la crise des feuilletés au cheddar blanc.
Je ne veux pas croire ce qui peut être la douloureuse vérité : que les choux au cheddar blanc ne reviennent jamais. Quelqu’un chez Fresh n’a probablement pas aimé le retour sur investissement des bouffées et n’en a jamais commandé d’autres auprès de l’entreprise qui les fabrique. Et plutôt que de me le donner directement, ils font miroiter la possibilité de futures bouffées de cheddar devant moi, comme une sorte de jeu de malade.
Je prévois de continuer à vérifier les bouffées tant qu’il y aura une liste de produits pour elles, mais en attendant, je prends des suggestions pour une autre collation pour remplir le trou en forme de bouffée dans mon armoire.