Peloton a annoncé aujourd’hui un rappel de 2,2 millions de vélos et a exhorté les clients à cesser d’utiliser le produit, pour des raisons de sécurité. Selon un rapport du Commission de la sécurité des produits de consommation (s’ouvre dans un nouvel onglet)la tige de selle des vélos concernés peut se briser pendant l’utilisation, ce qui expose l’utilisateur à un risque de blessure.
Selon le rapport, Peloton a reçu 35 rapports de rupture et de détachement de la tige de selle du vélo pendant l’utilisation. Le CPSC a déclaré qu’il y avait eu 13 rapports de blessures, notamment des lacérations, des ecchymoses et une fracture du poignet. Il s’agit du deuxième rappel de masse pour Peloton, qui a dû rappeler ses Tread et Tread+ en mai 2021après la mort d’un enfant dans un accident impliquant le tapis roulant.
Voici comment savoir si votre vélo Peloton est concerné et que faire si c’est le cas.
Quels vélos Peloton sont rappelés?
Les vélos Peloton rappelés font partie des vélos Peloton antérieurs (pas le modèle Bike + avec l’écran rotatif). Le numéro de modèle est PL01 et fait référence aux vélos vendus entre janvier 2018 et mai 2023 aux États-Unis, y compris les ventes chez des détaillants tiers comme Amazon et le site Web Dick’s Sporting Goods.
Vous pouvez trouver le numéro de modèle de votre vélo Peloton sur la fourche avant intérieure, près du volant d’inertie.
Il convient de noter que le rappel n’affecte pas les vélos vendus en dehors des États-Unis.
Que faire si votre vélo Peloton est rappelé
La première chose à faire est d’arrêter de rouler sur votre vélo d’appartement. Aussi tentant que cela puisse être de continuer à rouler, vous vous exposez à un risque de blessure. Si le numéro de modèle de votre vélo est PL01, vous devez contacter Peloton, qui propose une tige de selle de remplacement gratuite aux membres Peloton aux États-Unis. La tige de selle peut être installée par les utilisateurs à domicile, sans avoir besoin d’un appel de service.
Peloton a déclaré: «Nous avons contacté tous les propriétaires concernés pour les vélos d’origine Peloton aux États-Unis. Veuillez vérifier vos e-mails de Peloton avec des détails sur la façon de commander une tige de selle de remplacement. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance aux membres sur notre numéro sans frais au 866-679-9129 de 6 h à 12 h HE, 7 jours sur 7. »
Si vous pensez que votre vélo a pu être affecté, mais que vous n’avez pas entendu parler de Peloton, vous pouvez en savoir plus sur la façon de les contacter et demander votre tige de selle gratuite sur le Site du peloton (s’ouvre dans un nouvel onglet).
La popularité de Peloton a explosé pendant la pandémie, mais depuis lors, les ventes d’équipements d’entraînement à domicile de l’entreprise ont ralenti. Aujourd’hui, les actions de la société ont chuté de plus de 7 % suite à l’annonce du rappel.