Disney, le conglomérat mondial de divertissement exploitant une variété de plateformes de streaming, a subi une contraction de 2 % de sa base totale d’abonnés pour le trimestre se terminant en mars de cette année. La baisse est largement attribuée à un service de streaming spécifique : Hotstar.
La plate-forme Disney + Hotstar, destinée aux téléspectateurs en Inde et en Asie du Sud-Est, a perdu 4,6 millions d’abonnés au cours du trimestre susmentionné. Il s’agit du deuxième trimestre consécutif où l’on assiste à une baisse du nombre d’abonnés de la plateforme. Depuis octobre de l’année dernière, la perte totale d’abonnés de Hotstar a atteint 8,4 millions, selon les rapports sur les revenus de Disney. Hotstar, qui compte l’Inde comme son plus grand marché, compte toujours environ 53 millions d’abonnés.
Les problèmes pour Disney vont au-delà de l’attrition des abonnés. La société constate également une baisse des revenus de ceux qui maintiennent leurs abonnements au service de streaming. Le revenu moyen de Hotstar par abonné est passé de 74 cents à 59 cents au cours du trimestre se terminant en mars.
La plate-forme de streaming indienne, un joyau de la couronne du portefeuille de Fox qui fera partie de Disney avec l’acquisition, a attiré des clients en partie en diffusant en direct des matchs de cricket, en particulier le tournoi IPL local. Cependant, Disney a été surenchéri pour les droits numériques IPL de cette saison par Viacom18, une société soutenue par Reliance Industries du milliardaire Mukesh Ambani. Pour gagner agressivement des clients, JioCinema diffuse gratuitement l’IPL de cette année en Inde.
La perte d’abonnés chez Hotstar peut également être attribuée au fait que l’entreprise a mis fin à certains partenariats de distribution avec des entreprises de télécommunications.
« La baisse des impressions était attribuable à la baisse de l’audience moyenne sur nos chaînes sportives et non sportives. La diminution de nos chaînes sportives était principalement due à la programmation de cricket, qui reflétait la diffusion de moins de matchs de la Premier League indienne (IPL) au cours du trimestre en cours par rapport au trimestre de l’année précédente, la saison IPL 2023 ayant commencé environ une semaine plus tard que la saison 2022, », a déclaré Disney dans son rapport sur les résultats mercredi.
Hotstar a également récemment résilié son accord de licence avec HBO. Le titan du divertissement a rapidement retiré l’intégralité de son catalogue de la plate-forme indienne, Viacom18 obtenant les droits sur HBO et le contenu supplémentaire de Warner Bros.
Les analystes du secteur prévoient que la perte d’abonnés de Hotstar s’intensifiera, atteignant potentiellement 7 millions supplémentaires d’ici la fin de l’année.