Des images graphiques d’une fusillade de masse au Texas samedi qui a fait neuf morts (dont le tireur) et sept blessés circulent toujours sur Twitter après s’être propagées de manière virale tout le week-end. Les critiques ont déclaré au New York Times que contrairement à d’autres plateformes, Twitter ne faisait pas assez pour supprimer ou étiqueter ces images « inhabituellement graphiques », en particulier dans les images où les cadavres de certaines victimes, dont un jeune enfant, semblent être identifiables, a rapporté Reuters. .
Les membres de la famille « ne méritent pas de voir les proches décédés répartis sur Twitter pour que tout le monde puisse les voir », a déclaré le photojournaliste Pat Holloway au Times. Au cours du week-end, Holloway s’est joint à d’autres pour tweeter directement au PDG de Twitter, Elon Musk, afin d’améliorer la modération du contenu de la plateforme.
La politique de Twitter sur le partage de contenu après une attaque violente reconnaît que « l’exposition à ces contenus peut également nuire à ceux qui les regardent ». Cette politique est principalement axée sur l’interdiction de la distribution de contenu créé par les auteurs d’attaques, mais elle impose également des restrictions sur le « contenu généré par des spectateurs » représentant des « cadavres » ou « un contenu identifiant des victimes ».
Un autre politique sur le partage de médias sensibles dit qu' »il y a aussi certains types de contenus médiatiques sensibles que nous n’autorisons pas du tout » – y compris certaines représentations de décès, de crimes violents et de fluides corporels comme le sang – « parce qu’ils ont le potentiel de normaliser la violence et causer de la détresse à ceux qui les regardent. »
Jusqu’à présent, Musk, la responsable de la confiance et de la sécurité de Twitter, Ella Irwin, et le compte @TwitterSafety n’ont ni tweeté ni commenté pour clarifier la manière dont les politiques de Twitter s’appliquent dans ce cas.
Musc a répondu à un compte tweetant sur le tireur et repousser un rapport du Washington Post décrivant le tireur, Mauricio Garcia, comme ayant potentiellement des convictions néonazies. Un responsable de l’application des lois a déclaré au Daily Mail que des agents fédéraux avaient examiné les comptes de médias sociaux de Garcia et découvert qu’il « avait exprimé un intérêt pour les opinions néonazies » et qu’il pouvait être vu portant « un patch sur la poitrine indiquant RWDS » – un acronyme utilisé par des extrémistes et des suprémacistes blancs signifiant « Right Wing Death Squad ».
« Est-ce qu’ils citent des preuves qu’il est un ‘suprématiste blanc nazi’? » Musc tweeté. Il semblait demander des éclaircissements après se vanter que – contrairement aux reportages décrivant la fusillade, selon lui – « cette plate-forme est déterminée à être la source d’information la moins fausse ».
Il est possible que les images du tournage se soient propagées plus rapidement sur Twitter car la plateforme investit notamment moins dans la modération des contenus que les autres plateformes. L’automne dernier, Twitter a été critiqué pour avoir vidé son équipe de modération de contenu, puis abandonné son conseil de confiance et de sécurité. Plus tôt cette année, l’Union européenne a dit à Musk d’embaucher plus de mods ou de risquer de ne pas se conformer à la loi sur les services numériques de l’UE. À ce moment-là, Twitter a publié une déclaration indiquant qu’il avait l’intention de se conformer à l’ordonnance de l’UE, mais jusqu’à présent, Musk semble plus heureux de s’appuyer sur les notes de la communauté et les rapports d’utilisateurs signalant un contenu non conforme que de restaurer l’équipe Confiance et sécurité pour donner la priorité à la modération du contenu.
Sur Twitter, il y a un débat en cours entre les utilisateurs qui veulent partager les images de la fusillade pour protester contre la violence armée et ceux comme Holloway, qui s’attendent à ce que Twitter bloque ces contenus sensibles. Pour ceux qui souhaitent partager les images, Twitter recommande aux utilisateurs de les marquer de manière proactive comme média sensible. Pour ce faire, « naviguez jusqu’à vos paramètres de sécurité et sélectionnez l’option « Marquer les médias que vous tweetez comme contenant du matériel susceptible d’être sensible » », indique la politique de Twitter aux utilisateurs. Twitter appliquera également le filtre des médias sensibles sur les images non conformes signalées par les utilisateurs.
Twitter n’a pas répondu à la demande de commentaire d’Ars.