En avril, les utilisateurs de la fonctionnalité Circle de Twitter ont vu la plate-forme exposer des tweets privés à des inconnus. Maintenant, près d’un mois plus tard, la société a finalement commenté la question. Dans un e-mail vu par Twitter a déclaré aux utilisateurs concernés que l’exposition était le résultat « d’un incident de sécurité survenu plus tôt cette année ».
La société affirme que le problème a été « immédiatement résolu ». Il a également partagé des excuses. « Twitter s’engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent notre service, et nous comprenons les risques qu’un incident comme celui-ci peut introduire et nous regrettons profondément que cela se soit produit », a déclaré la société. Lorsque la nouvelle de l’exposition a commencé à circuler en ligne, certains, dont le créateur Theo Brown, a émis l’hypothèse que le problème résultait du fait que Twitter n’avait pas réussi à filtrer les tweets de Circle de son algorithme de recommandation. Twitter n’a pas exploité de service de communication depuis la première série de licenciements d’Elon Musk, et l’entreprise n’a pas initialement reconnu le problème.
Plus largement, Twitter a traité un nombre croissant de problèmes techniques depuis Musk. Le milliardaire a réduit les effectifs de l’entreprise d’au moins 60%, éviscérant bon nombre de ses . Au cours de cette période, Twitter a souffert et créé une certaine confusion concernant les déploiements et les suppressions de fonctionnalités.