Mozilla a annoncé aujourd’hui avoir acquis Fakespot, une startup qui propose un site Web et une extension de navigateur qui aident les utilisateurs à identifier les avis faux ou non fiables. Les conditions financières de l’opération n’ont pas été divulguées. Les offres de Fakespot peuvent être utilisées pour repérer les faux avis répertoriés sur divers marchés en ligne, notamment Amazon, Yelp, TripAdvisor, etc.
Fondée en 2016, Fakespot, basée à New York, utilise un système d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique pour détecter les modèles et les similitudes entre les avis afin de signaler ceux qui sont les plus susceptibles d’être trompeurs. Fakespot fournit une note ou une note pour les avis sur le produit afin d’aider les consommateurs à prendre des décisions plus éclairées lors d’un achat. L’objectif derrière le site Web et l’extension de navigateur de l’entreprise est de donner aux utilisateurs la possibilité de voir rapidement où les avis trompeurs peuvent gonfler artificiellement le classement d’un produit dans les moteurs de recherche.
« Fakespot continuera à fonctionner sur tous les principaux navigateurs Web et appareils mobiles, et l’équipe Mozilla investira pour continuer à améliorer l’expérience Fakespot pour ses nombreux utilisateurs dévoués », a déclaré Steve Teixeira, directeur des produits de Mozilla, dans un article de blog. « Il y aura également de futures intégrations Fakespot qui seront uniques à Firefox. L’ajout des fonctionnalités de Fakespot permettra aux clients de Firefox d’être les mieux équipés pour éviter les avis trompeurs et acheter en toute confiance en sachant que ce qu’ils achètent est de haute qualité et authentique.
Mozilla affirme qu’avec Fakespot, les utilisateurs de Firefox auront accès à un outil d’achat fiable qui contribuera à améliorer l’expérience de commerce électronique. La société affirme qu’elle introduira la fonctionnalité Fakespot dans Firefox au fil du temps.
Bien que l’IA et l’apprentissage automatique soient utilisés depuis longtemps pour détecter les faux avis, la tâche ne fera probablement que devenir plus difficile avec l’introduction d’outils d’IA améliorés et disponibles dans le commerce. Par exemple, des rapports récents indiquent que les gens utilisent des chatbots IA, tels que ChatGPT d’OpenAI, pour rédiger des critiques de produits sur Amazon. Ces critiques qui auraient été rédigées par ChatGPT pourraient être la prochaine itération d’arnaques et de fausses critiques.
L’annonce d’aujourd’hui intervient quelques semaines après que Mozilla a lancé une startup axée sur l’IA appelée Mozilla.ai. La mission de la société nouvellement créée n’est pas de construire n’importe quelle IA – sa mission est de construire une IA open source et « digne de confiance », selon Mark Surman, président exécutif de Mozilla et responsable de Mozilla.ai.