Alors que de nombreux travailleurs craignent que les bots AI ne prennent leur travail, les employés de Samsung ne sont plus autorisés à les utiliser. La société a interdit les outils d’IA générative, comme ChatGPT et Google Bard, après avoir découvert que le personnel leur avait ajouté du code sensible, Bloomberg signalé. Cette révélation fait suite à l’incident du mois dernier au cours duquel les ingénieurs de Samsung ont téléchargé le code source interne et les notes de réunion sur ChatGPT et l’ont accidentellement divulgué.
Samsung n’attend pas une autre mésaventure pour agir. « Le siège examine les mesures de sécurité pour créer un environnement sécurisé permettant d’utiliser en toute sécurité l’IA générative afin d’améliorer la productivité et l’efficacité des employés », a déclaré la société dans une note au personnel. « Cependant, jusqu’à ce que ces mesures soient préparées, nous restreignons temporairement l’utilisation de l’IA générative. » Samsung s’est en outre dit préoccupé par le fait que les données envoyées aux outils d’IA générative sont stockées sur des serveurs externes, ce qui pourrait créer des difficultés d’accès, de suppression et de partage involontaire. ChatGPT, par exemple, utilise des données pour la formation à moins que les utilisateurs ne se désengagent spécifiquement.
Bien que de nombreuses entreprises encouragent leurs employés à adopter ChatGPT et Google Bard, Samsung n’est pas le seul à adopter l’approche opposée. Les interdictions sont particulièrement populaires parmi les banques (centres clairs d’informations sensibles), JP Morgan Chase, Bank of America et Citi Group restreignant tous l’accès des employés.
Au-delà de la réduction des craintes d’être licencié en faveur d’un outil inanimé, la plupart des employés de Samsung sont probablement d’accord avec la politique, partageant des préoccupations similaires avec leur employeur. En avril, une enquête interne de Samsung a révélé que 65 % des personnes interrogées pensaient que les outils d’IA comportaient des risques de sécurité. Cela dit, Samsung travaille toujours sur ses propres outils d’IA que les employés peuvent utiliser pour des tâches telles que le développement de logiciels et la traduction.
Les employés peuvent toujours utiliser n’importe quel outil d’intelligence artificielle sur des appareils personnels strictement pour des questions non liées au travail – la violation de cette règle est un chemin rapide vers le licenciement. La nouvelle politique d’entreprise n’aura pas d’incidence sur les consommateurs, les outils d’IA génératifs étant toujours disponibles sur les appareils Samsung.