Les travailleurs ne prennent pas bien soin d’eux-mêmes et cela coûte cher aux employeurs

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Les travailleurs au Canada semblent tomber au travail lorsqu’il s’agit de bien prendre soin d’eux-mêmes, et cela fait perdre de l’argent à leurs employeurs.

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La productivité au travail subit un coup dur alors que les employés s’absentent plus souvent du travail ou faire moins d’efforts en raison de problèmes de santé, selon le dernier rapport sur le bien-être de Manulife Financial Corp., qui mesure le bien-être des travailleurs dans les entreprises canadiennes. En 2022, les individus ont manqué en moyenne 48 jours de travail, soit à cause du présentéisme – se présenter mais ne pas fonctionner à leur pleine capacité – ou de ne pas se présenter du tout. C’est sept jours perdus de plus qu’en 2021. En conséquence, les entreprises perdent de l’argent, Manuvie estimant le coût à environ 645 millions de dollars par an pour les entreprises qui ont participé à son enquête.

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La tendance est troublante pour les employeurs, dont beaucoup s’attendaient probablement à ce que la productivité se redresse une fois la pandémie atténuée. « Bien qu’une certaine perte de productivité due aux absences et au présentéisme soit attendue, il est inquiétant de voir que ces chiffres ont augmenté d’une année sur l’autre, au cours des trois dernières années », a déclaré Ashesh Desai, responsable des avantages sociaux chez Manuvie Canada, dans un communiqué de presse.

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Cela pourrait également signifier que les patrons devront investir plus d’argent pour soutenir la santé des travailleurs s’ils souhaitent inverser ces importantes pertes de productivité. En effet, les résultats de l’enquête indiquent que de nombreux travailleurs ne prêtent tout simplement pas autant d’attention à leur santé qu’ils le devraient. Par exemple, leur nutrition pourrait être meilleure, étant donné que 71 % avouent ne pas manger cinq fruits et légumes par jour. Le manque de sommeil est également un problème, 27 % d’entre eux déclarant obtenir moins que les sept heures recommandées par les professionnels de la santé, et ils attribuent le manque de sommeil au stress au travail. Les employés ne font pas non plus assez d’exercice, avec seulement 40 % d’entre eux qui pratiquent 150 minutes d’activité physique suggérées chaque semaine.

Toute cette négligence nuit aux employés, a déclaré Manuvie, le fait de ne pas dormir suffisamment et de ne pas faire suffisamment d’exercice érodant la santé mentale. De plus, les travailleurs peuvent s’installer dans un cercle vicieux de négligence, abandonnant leurs besoins de santé physique parce que leur santé mentale en souffre, et vice versa.

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Manuvie souligne que la persistance des effets de la pandémie est l’une des raisons pour lesquelles les gens ont du mal à prendre soin d’eux-mêmes. Les jeunes sont particulièrement touchés, les 18 à 24 ans signalant de moins bons indicateurs de santé mentale et physique que les travailleurs plus âgés. « La pandémie a exercé de nouvelles pressions et contraintes sur les Canadiens », indique le rapport. « En conséquence, nous constatons que les effets potentiels sur leur santé se poursuivent trois ans plus tard. »

La solitude des employés reste également élevée, selon l’enquête, s’améliorant par rapport à l’année dernière, mais s’aggravant légèrement à partir de 2020. L’isolement est connu pour avoir un impact à la fois sur la santé mentale et physique. La nouvelle norme du travail à domicile, qui empêche les gens d’interagir régulièrement en personne avec leurs collègues, pourrait aggraver le problème, selon les experts.

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Le stress financier pourrait également être un facteur important. Les trois dernières années ont mis les finances des gens sur des montagnes russes, avec des blocages initiaux entraînant des pertes d’emplois et des réductions de chèques de paie pour certains, et des comptes d’épargne vides pour d’autres au milieu de moins d’opportunités de dépenser et d’un afflux de revenus provenant des chèques de prestations gouvernementales. Mais après que l’économie a rouvert et que les gens ont recommencé à dépenser, l’inflation a commencé à augmenter, culminant à 8,1 % en juin 2022. Tout est devenu beaucoup plus cher, et la pression a touché à la fois les portefeuilles et les niveaux de stress des gens. Selon Manuvie, 21 % des travailleurs disent être aux prises avec un stress financier intense, contre 16 % en 2021 et 14 % en 2020. Parallèlement, 63 % des employés s’inquiètent pour l’argent, tandis que 30 % cent passent du temps à y penser alors qu’ils devraient travailler. Bonjour, les pertes de productivité.

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Il y a des preuves que le stress financier pèse également sur le bien-être mental. La santé mentale des Canadiens n’a pas été aussi déprimée depuis le début de la pandémie, selon le dernier mensuel de Telus Inc. indice de santé mentale. En février, la mesure a le plus diminué depuis avril 2020, et l’inflation et la hausse du coût de la vie en sont probablement les coupables, a déclaré Telus. « Les changements économiques, en plus des défis existants auxquels nous avons été confrontés au cours des trois dernières années, ont rendu près de la moitié des travailleurs au Canada plus sensibles au stress », a déclaré Paula Allen, leader mondiale, Business & Client Insights chez Telus Health, dans un communiqué de presse.

De nombreux employés se tournent maintenant vers leur employeur pour les aider à faire face et souhaitent que leur lieu de travail leur offre des programmes d’aide, des plans d’épargne automatique et même des conseils financiers gratuits. C’est une chose à laquelle les employeurs pourraient vouloir prêter attention lorsqu’ils cherchent des moyens de maintenir l’engagement de leurs employés. « Pendant cette période d’incertitude, les travailleurs cherchent à être soutenus d’une manière qu’ils n’ont peut-être pas été dans le passé », a déclaré Juggy Sihota, directeur de la croissance de Telus Health, dans un communiqué. « Il est important que les employeurs soient conscients de ce changement et fassent des ajustements qui leur permettent d’attirer et de retenir des travailleurs talentueux.

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Demander aux employeurs d’aider à consolider les finances personnelles des employés est peut-être un peu trop, mais il est prouvé que soutenir la santé des travailleurs est payant pour les entreprises. Manuvie a déclaré que les entreprises qui investissent dans de tels soutiens – et sensibilisent les employés à leur existence – se retrouvent avec des employés qui dorment mieux et ont une meilleure santé physique et mentale. Il a été démontré que cela augmentait la productivité de neuf jours supplémentaires, a déclaré l’assureur.

Bien sûr, un gain de neuf jours ne fait pas grand-chose pour effacer les 48 jours que les entreprises semblent perdre chaque année à cause des employés malades et fatigués. Pourtant, c’est quelque chose. Et peut-être que cela en vaut la peine pour les patrons soucieux d’endiguer l’hémorragie du bilan par tous les moyens.

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Une version de cette histoire a été publiée pour la première fois dans le bulletin d’information FP Work, un regard organisé sur l’évolution du monde du travail. Inscrivez-vous pour le recevoir dans votre boîte de réception tous les mardis.