Zoom a lancé une nouvelle fonctionnalité alimentée par l’IA qui peut vous aider à rattraper les réunions virtuelles que vous êtes arrivé en retard.
Cela se présente sous la forme de Zoom IQ, qui est passé d’un ensemble intelligent d’outils Zoom à un « compagnon intelligent » complet qui utilise la technologie d’OpenAI – l’organisation derrière ChatGPT – pour aider à fournir des notes de rattrapage pour rencontrer les retardataires en plus de résumés des réunions et autres informations.
Zoom IQ fournissait auparavant des faits saillants et des chapitres sur les sujets discutés lors de réunions enregistrées, mais cette nouvelle version de Zoom IQ peut être activement invitée à résumer une réunion jusqu’à présent, ainsi qu’à répondre à d’autres questions basées sur ce qui a déjà été discuté lors de la réunion.
Selon le chef de produit de Zoom, Smita Hashim, Zoom IQ peut utiliser des modèles d’IA personnalisables qui peuvent être réglés pour fonctionner avec le vocabulaire et les scénarios d’une entreprise afin de mieux capturer ce qui a été dit lors des réunions. Il reste à voir dans quelle mesure cela fonctionne dans la pratique, mais peut-être que Zoom IQ pourrait déterminer à l’avenir ce que l’on entend par « tirer parti de la part d’esprit » ou d’autres dictons de style commercial et les distiller en extraits plus digestes.
En plus d’aider les gens à rattraper leur retard sur les réunions, Zoom IQ fournira également des éléments tels que des tableaux blancs de réunion utilisant des invites de texte et la base, pour capturer efficacement les sujets principaux de ce qui est discuté. Il fournira également des reçus de la réunion dans son ensemble. De plus, Zoom IQ générera automatiquement des réponses aux collègues, probablement avec une certaine forme de surveillance, et peut résumer les fils de conversation dans l’outil Zoom Team Chat.
En bref, cette mise à niveau transforme essentiellement Zoom IQ en une forme d’assistant virtuel, mais soutenu par la technologie liée à ChatGPT.
Assistance réelle de l’IA
On pourrait faire valoir que les goûts de ChatGPT et Google Bard sont, pour la plupart, des nouveautés qui peuvent améliorer la recherche d’informations en ligne ou agir comme des moyens rapides de produire du contenu – peut-être pas de la manière la plus éthique (pensez aux étudiants qui l’utilisent pour créer des papiers). Mais l’utilisation de la soi-disant IA par Zoom IQ pourrait être une mini révolution pour la productivité.
Dans un monde de réunions virtuelles, il peut être difficile de garder une trace de tout et de s’assurer que l’on se connecte à temps à une réunion ; pas plus tard que la semaine dernière, j’ai raté la première partie d’une réunion d’équipe à cause d’autres distractions. Donc, avoir un outil d’IA capable de combler intelligemment les lacunes semble être une utilisation sérieusement utile et intelligente de la technologie liée au chatbot.
Le fonctionnement de Zoom IQ dans la pratique n’est pas très clair, car il sera proposé sur invitation uniquement en avril. Mais Zoom a l’ambition d’introduire plus largement certaines des fonctionnalités centrées sur l’IA dans son application de vidéoconférence.
Quoi qu’il en soit, c’est un signe prometteur que les chatbots IA pourraient être une force pour le bien plutôt qu’un moyen d’éviter le travail ou de remplacer les emplois humains.