Il serait facile de penser que lorsque Salesforce a annoncé qu’il licenciait 10% de la main-d’œuvre en janvier, il le ferait savoir à ces gens, et ce serait fini – mais certains employés n’ont appris leur sort qu’en février. Il semble qu’il y en ait encore plus qui apprennent qu’ils ont été licenciés, selon un rapport d’initié, et confirmé par des publications sur LinkedIn.
Salesforce a confirmé que ces licenciements faisaient partie des 10%, mais n’a fait aucun commentaire supplémentaire à ce sujet.
La dernière ronde semble toucher des rôles de mise sur le marché dans les ventes et le marketing, une femme sur LinkedIn disant qu’elle a appris qu’elle avait été licenciée à partir d’un e-mail indiquant que son emploi avait été supprimé. Alors que la troisième vague de licenciements déferle sur l’entreprise, on ne sait pas pourquoi Salesforce diffuse les avis de cette manière, laissant les employés licenciés désemparés, comme l’attestent les publications sur LinkedIn, et laissant vraisemblablement ceux qui sont toujours là se demander s’ils pourraient être suivant.
Lorsque le PDG et président Marc Benioff a été interrogé sur les licenciements et sur la manière dont il les a gérés dans une interview avec Kara Swisher la semaine dernière au Upfront Summit, il a déclaré qu’il essayait d’être franc avec ses employés en annonçant les licenciements en janvier.
«Je suis une personne qui mène de front, vous le savez. Je n’ai pas peur de passer un appel mains libres pendant deux heures et c’était difficile parce que vous devez expliquer l’inexplicable, et oui, exactement ce que vous avez dit, nous n’avons pas d’emploi à vie », a-t-il déclaré.
Lorsqu’on lui a demandé comment cela correspondait à sa philosophie Ohana (le mot hawaïen pour famille), il a insisté sur le fait que ses employés étaient comme une famille et qu’il travaillait pour placer les employés qui avaient été licenciés. Il a poursuivi en disant que beaucoup d’entre eux seraient éventuellement réembauchés (en supposant qu’ils voulaient rejoindre une telle famille).
Benioff a poursuivi en expliquant à quel point c’était difficile pour lui personnellement. « Mais ce n’est pas facile. Vous savez, il n’y a pas de livre de règles ici, et il y a différentes façons de le gérer. J’aurais pu ne rien dire. C’est beaucoup plus facile. Mais je ne pense pas que ce soit la bonne chose à faire. Je pense que la bonne chose à faire est de prendre les balles. On pourrait dire que ce sont ses employés licenciés qui ont subi les blessures les plus graves que Benioff.
La société a été poursuivie par cinq investisseurs activistes au cours des derniers mois et subit des pressions pour réduire ses coûts, mais les licenciements se poursuivent malgré un trimestre exceptionnel. En fait, Benioff s’est vanté auprès de Swisher de manière grandiloquente : « Nous avons eu un excellent trimestre. Ouais, c’est probablement, je pense, c’est probablement le meilleur trimestre jamais réalisé par une société de logiciels.
Pendant ce temps, le WSJ a annoncé le mois dernier un contrat de 10 millions de dollars entre Salesforce et l’acteur Matthew McConaughey. Dans une récente interview avec Barron’s, Benioff a insisté sur le fait que le contrat avec l’acteur n’était pas lié aux licenciements – mais peut-être que les 10 millions de dollars pourraient être mieux dépensés.
Les actions de la société sont en baisse en début de séance.