Ces derniers mois ont été difficiles pour le secteur de la technologie, avec des baisses importantes des ventes de PC et des licenciements dans de grandes entreprises comme Intel, Microsoft, Dell et Lenovo. Cependant, un détaillant de technologie semble en fait être en croissance. Micro Center vient d’annoncer l’ouverture d’un nouveau magasin à Indianapolis (s’ouvre dans un nouvel onglet) le 23 juin de cette année, avec deux autres points de vente à suivre d’ici 2025.
Le nouveau magasin de la chaîne basée à Columbus OH rejoindra 25 autres points de vente dans des États allant de New York au Missouri, au Texas, en Californie et au Colorado. La société privée nous a dit qu’elle prévoyait d’augmenter ses revenus en 2023, passant de 2,1 milliards de dollars en 2022 à 2,2 milliards de dollars, puis à 2,4 milliards de dollars en 2024.
Ces chiffres sont clairement pâles par rapport au principal détaillant de technologies aux États-Unis, Best Buy, qui a généré 46,3 milliards de dollars. (s’ouvre dans un nouvel onglet) de chiffre d’affaires pour les 12 mois qui se sont terminés le 31 janvier 2023. Cependant, Best Buy le fait avec 1 144 magasins (s’ouvre dans un nouvel onglet) ainsi, le magasin Micro Center moyen a généré 84 millions de revenus contre seulement 40,4 millions pour Best Buy.
Micro Center est bien connu des amateurs de matériel informatique, car c’est l’un des meilleurs endroits pour acheter des composants tels que des cartes graphiques, des processeurs et des SSD. Il propose une sélection beaucoup plus large de composants et de périphériques qu’un Best Buy typique, et ses prix pour les achats en personne sont souvent moins chers que ceux que vous trouverez en ligne sur Amazon ou Newegg.
Micro Center est également l’un des meilleurs endroits aux États-Unis pour acheter des Raspberry Pis, des composants de fabricant et bon nombre des meilleures imprimantes 3D. C’est la seule chaîne nationale que nous ayons vue qui stocke des produits comme Adafruit, Sparkfun et Pimoroni. Et, si vous pouvez les trouver en stock (un problème partout de nos jours), la société vend des cartes Raspberry Pi à leurs PDSF.
Lors d’une récente conversation, le directeur du marchandisage de Micro Center, Warren Beneson, nous a dit que la stratégie de l’entreprise était d’amener les gens dans ses magasins en personne, plutôt que de concurrencer Amazon pour les transactions en ligne. La plupart des produits principaux du magasin ne sont pas disponibles à l’achat ou à la livraison en ligne, mais vous pouvez généralement réserver des articles pour le ramassage en magasin ou vérifier les prix et les stocks sur microcenter.com (s’ouvre dans un nouvel onglet).
La société envoie fréquemment des coupons avec des offres spéciales impressionnantes, telles que la possibilité d’acheter une imprimante 3D pour seulement 100 $. Elle possède également ses propres marques de magasins pour les PC (PowerSpec PC), les composants et les consommables d’impression 3D. Ses filaments Inland sont parmi les meilleurs filaments d’impression 3D que vous pouvez acheter.
La société affirme qu’elle compte 3,6 millions de clients actifs, ayant atteint 1,1 million de nouveaux clients au cours des deux dernières années avec un total de 30 000 transactions quotidiennes. Les clients passent en moyenne 45 minutes dans le magasin à choisir les produits. Le client moyen de Micro Center est également bien informé. Selon l’entreprise, seulement 1 % des clients déclarent être « nouveaux dans le domaine de la technologie ».
Alors que les passionnés de PC aiment Micro Center parce qu’ils peuvent réellement voir et toucher de nombreux modèles de boîtiers, claviers, SSD, processeurs et cartes graphiques, la société s’adresse également aux petites entreprises. Trente pour cent des clients s’identifient comme des « clients professionnels » et l’entreprise est en train d’ajouter davantage d’accessoires spécifiques aux petites entreprises dans ses magasins. Il vend depuis longtemps une variété de clients légers, de serveurs et de postes de travail.
Bien que Micro Center soit en mode expansion, il ne s’agit en aucun cas d’une nouvelle chaîne. La société a été lancée en 1979 et bon nombre de ses C-suite font partie de la marque depuis des décennies. Le PDG Rick Mershad a servi 40 ans, tandis que Beneson est à bord depuis 19 ans. Dans les années 1980, les magasins avaient une esthétique à rayures arc-en-ciel qui rappelait les premières marques d’Apple.
Le magasin d’Indianapolis sera situé au 5702 E. 86th Street dans cette ville. La société ne divulgue pas publiquement les adresses et les dates de lancement des deux autres magasins. Pour voir s’il y a un Micro Center près de chez vous, consultez la page Emplacements des magasins (s’ouvre dans un nouvel onglet) sur le site Web de l’entreprise. Le site contient également plus de détails sur le prochain magasin d’Indianapolis (s’ouvre dans un nouvel onglet).