Airbnb interdit les personnes associées à des utilisateurs interdits par mesure de sécurité, selon un nouveau rapport de Motherboard. Si un utilisateur est banni parce qu’il est associé à une personne qu’Airbnb considère comme un risque pour la sécurité, l’utilisateur ne peut revenir sur la plate-forme que s’il est en mesure de prouver qu’il n’est pas étroitement associé à la personne bannie ou si la connaissance bannie fait appel avec succès de son interdire.
La société de location à court terme a déclaré à TechCrunch dans un e-mail que si une personne a été retirée d’Airbnb pour des raisons de sécurité, dans certaines circonstances, elle peut également prendre des mesures pour restreindre les comptes des personnes susceptibles de voyager avec cette personne. Airbnb a déclaré qu’il s’agissait d’une mesure de sécurité nécessaire.
Motherboard rapporte qu’Airbnb a récemment informé une utilisatrice qu’elle était interdite d’accès à la plateforme car elle est étroitement associée à une personne qui a été bannie d’Airbnb. L’internaute avait réservé une location sur Airbnb en utilisant la carte bancaire de son petit ami, qui a un casier judiciaire. Après avoir fait appel de l’interdiction, elle a été informée qu’Airbnb maintenait l’interdiction pour protéger sa communauté.
Airbnb a déclaré à TechCrunch que sa décision d’interdire les personnes associées à des utilisateurs interdits s’étend à tout type de problème lié à la sécurité, et non spécifiquement aux suppressions de vérification des antécédents.
La société effectue des vérifications des antécédents de ses utilisateurs depuis 2016, ce qui a conduit les utilisateurs à être bannis de la plate-forme pour des choses comme des feux arrière cassés ou des chiens déchaînés. Maintenant que la société émet des interdictions par association, elle va peut-être un peu trop loin au goût des utilisateurs.
Airbnb a donné la priorité à la sécurité au cours des dernières années dans l’espoir d’assurer la sécurité des hôtes et des utilisateurs. La société a annoncé une interdiction mondiale de toutes les fêtes et événements lors de sa cotation en 2020 après que plusieurs personnes ont été tuées dans des locations organisées via sa plateforme. Airbnb a rendu l’interdiction des fêtes permanente l’année dernière.
L’année dernière également, Airbnb a introduit une technologie « anti-party » pour identifier les contrevenants potentiels aux règles en examinant des facteurs tels que l’historique des avis de l’utilisateur, la durée de son séjour sur la plate-forme, la durée du voyage et la distance jusqu’à l’annonce. Au moment du lancement, Airbnb a déclaré que la technologie est conçue pour empêcher les réservations qui pourraient se transformer en parties non autorisées.