Les jeux doivent identifier si un utilisateur a moins de 18 ans « avec un degré raisonnable de certitude » et s’assurer que son expérience ne nuit pas à son bien-être, a déclaré un nouveau rapport du Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni.
Cela devrait inclure des encouragements à faire des pauses régulières après un jeu prolongé « sans se sentir obligé de continuer à jouer ou avoir peur de manquer quelque chose », a poursuivi l’ICO.
Bien que le rapport ne propose que des recommandations, elles sont formulées dans le cadre du Code britannique de l’enfance, qui explique comment le règlement général britannique sur la protection des données (le redoutable RGPD) doit être appliqué aux services numériques.
D’autres recommandations incluent le profilage comportemental pour le marketing désactivé par défaut, ainsi que des limites à la quantité de contenu sponsorisé et de publicité sur tout serveur communautaire accessible depuis le jeu.
Pourtant, on ne sait pas combien de ces recommandations peuvent être appliquées de manière réaliste – ou à qui incombe de s’en assurer.
Est-ce sur EA de vérifier si quelqu’un qui joue à FIFA a moins de 18 ans, et si oui, d’ajuster l’expérience de jeu en conséquence ? Ou Sony, si cet enfant utilise une PlayStation ?
Et quelles méthodes pourraient être utilisées pour déterminer avec succès l’âge d’un utilisateur ?
À ce sujet, l’ICO déclare simplement que les sociétés de jeux devraient « évaluer et documenter comment vous identifierez si les joueurs britanniques ont moins de 18 ans et déterminerez leur âge réel avec un niveau de certitude approprié.
« Étudiez les solutions potentielles d’assurance de l’âge pour fournir des niveaux de certitude plus élevés », poursuit l’ICO, « en vous référant aux évaluations des risques effectuées au stade de la conception. Vous devez mettre en œuvre votre solution d’assurance de l’âge identifiée dans tous les jeux, magasins ou plates-formes aussi rapidement que possible. »
D’autres recommandations s’étendent à la conception du jeu et suggèrent « des points de contrôle, une sauvegarde périodique automatique de la progression ou des pauses naturelles dans le jeu entre les matchs » pour les jeunes utilisateurs.
Les chiffres britanniques de 2019 cités dans l’annonce d’aujourd’hui indiquent que 93% des enfants jouent à des jeux vidéo, la durée moyenne étant d’environ trois heures par jour.