Meta n’a pas fini de retirer certaines de ses fonctionnalités d’achat. Instagram a averti les utilisateurs que les achats en direct seront fermés le 16 mars. À partir de ce jour, les magasins ne peuvent plus étiqueter les produits pendant les diffusions en direct – vous devrez attendre après (ou vous fier à des liens moins qu’élégants) pour acheter des articles indispensables. Le réseau social a expliqué cette décision comme un moyen « d’aider [it] se concentrer » sur les fonctionnalités de base.
Cette décision intervient alors qu’Instagram supprime l’onglet shopping de l’écran d’accueil, et des mois après que Facebook a mis fin à Live Shopping et dirigé les magasins vers Reels. Le shopping fait toujours partie de ces applications de médias sociaux dans les publications, les bobines et les histoires, mais Meta a de plus en plus adopté une approche de retour aux sources. Les achats en direct ont atteint Instagram pour la première fois en 2020, alors que de nombreuses personnes ont été obligées de faire des achats en ligne pendant la pandémie.
La décision n’est pas surprenante. Meta cherche des moyens de réduire les coûts alors qu’une économie difficile et un pivot de métaverse coûteux affectent ses résultats, et il est particulièrement désireux de réduire les initiatives qui fonctionnent mal. Comme Gizmodo explique, cela pourrait inclure les achats en direct d’Instagram. Selon Insider Intelligence, les achats basés sur les réseaux sociaux ne devraient représenter que 5% du commerce électronique américain en 2022. Si c’est vrai, Meta ne gagne pas beaucoup d’achats lors des diffusions en direct.
Meta n’est pas le seul à lutter avec les fonctionnalités d’achat. TikTok devait apporter les achats en direct en Amérique du Nord à la fin de l’année dernière, mais uniquement en utilisant une technologie externalisée. Le Financial Times des sources ont affirmé l’été dernier que TikTok réduisait ses plans entre une faible adoption au Royaume-Uni et un exode massif d’employés. En termes simples, il se peut qu’il n’y ait pas autant d’audience pour le shopping social que les géants de la technologie ne l’attendent.
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