TikTok a a annoncé une mise à jour de son système de modération, qui mettra en œuvre des avertissements de compte, similaires aux avertissements pour non-respect du règlement de la communauté YouTube. La société affirme qu’elle le fait parce que son système précédent pouvait être déroutant pour les créateurs et exploité par de mauvais acteurs.
Si TikTok supprime du contenu, tel qu’une vidéo ou un commentaire, pour avoir enfreint une directive de la communauté, le compte derrière celui-ci recevra un avertissement, qui expire après 90 jours. Il existe plusieurs types d’avertissements – vous pouvez les obtenir pour des fonctionnalités spécifiques du produit telles que Commentaires ou Live ou pour des sections des politiques de TikTok (ainsi, les avertissements pour relever un défi dangereux ne seront pas nécessairement comptés avec les avertissements pour avoir laissé un commentaire indésirable).
Obtenir suffisamment de grèves dans n’importe quelle catégorie entraînera une interdiction permanente, bien que le seuil soit différent en fonction du « potentiel d’une violation de causer du tort aux membres de notre communauté ». TikTok ne dit pas exactement quelles sont ces limites, potentiellement pour empêcher les gens de suivre la ligne. La société a également déclaré qu’elle interdirait les personnes qui reçoivent « un nombre élevé d’avertissements cumulatifs sur l’ensemble des politiques et des fonctionnalités ».
La société affirme que le système de grève ne s’appliquera pas aux « violations graves » – toute personne surprise en train de publier du matériel d’abus sexuel d’enfants, des menaces de violence dans le monde réel ou d’autres contenus extrêmes peut toujours être immédiatement interdite.
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TikTok indique qu’il déploie une mise à jour du centre de sécurité de l’application qui permettra aux créateurs de voir et de faire appel des grèves et qu’il avertira les utilisateurs s’ils se rapprochent de cette interdiction permanente. Il teste également une fonctionnalité qui vous indiquera si votre vidéo ne sera pas placée de manière algorithmique sur les pages For You des utilisateurs, ainsi qu’une explication des raisons pour lesquelles elle a été marquée comme inéligible.
La société affirme que tout cela est une initiative visant à accroître la transparence autour de ses décisions de modération et à clarifier les choses pour les créateurs qui ne violent qu’occasionnellement les règles par accident tout en réprimant les récidivistes. Il admet également que son ancien système d’application des comptes, qui impliquait des interdictions et des restrictions temporaires, pouvait être source de confusion pour certains créateurs.
TikTok a fait l’objet de nombreux examens minutieux en matière de transparence et de responsabilité, en particulier en ce qui concerne la manière dont il recommande le contenu. La société est confrontée à la perspective d’être purement et simplement interdite aux États-Unis alors qu’un nombre croissant de législateurs mettent en œuvre des blocages sur certains appareils appartenant au gouvernement.