Uber Eats introduit une nouvelle fonctionnalité qui montre aux utilisateurs combien de leurs informations personnelles sont partagées avec leur livreur lorsqu’ils passent une commande sur l’application. La fonctionnalité, appelée « Afficher en tant que livreur », est conçue pour ajouter un niveau de transparence lors de la commande de nourriture via l’application.
La fonctionnalité montrera combien de vos informations sont partagées avec votre coursier à chaque étape de la livraison. Par exemple, lorsque vous demandez une livraison, le coursier verra votre lieu de livraison approximatif. Lorsque le coursier accepte la livraison, il verra votre prénom et votre initiale, ainsi que votre lieu de livraison exact et toutes les notes client que vous avez pu ajouter concernant votre commande. Une fois la livraison terminée, le coursier verra votre lieu de livraison, mais pas votre numéro de maison ou votre numéro d’unité.
La fonctionnalité vous montre également quelles informations l’application supprime après des commandes spécifiques. Si vous commandez de l’alcool, le livreur est tenu de vérifier votre âge en scannant votre pièce d’identité, mais Uber note que vos informations d’identification ne sont pas visibles par le coursier après la livraison et que le scan de votre pièce d’identité est supprimé après 72 heures. De plus, lorsque vous choisissez l’option «Laisser à la porte», le coursier prend une photo de la commande à votre porte pour confirmer la livraison. Uber note que le livreur ne peut pas accéder à la photo après la livraison, que cette photo n’est jamais stockée et qu’elle est supprimée lorsque le livreur ferme son application.
La nouvelle fonctionnalité vous indique également quelles informations Uber ne montre jamais à votre livreur. Par exemple, votre livreur n’a jamais accès à votre mode de paiement, votre numéro de téléphone, la note que vous lui attribuez, votre photo de profil ou votre nom de famille (sauf si cela est nécessaire pour les achats d’alcool).
Uber a lancé une fonctionnalité similaire pour son application de covoiturage en 2020 appelée « View as Driver ». La nouvelle fonctionnalité Afficher en tant que livreur est maintenant disponible au Canada et aux États-Unis.