Le service de streaming musical Spotify a annoncé qu’il procédera à une série de licenciements qui affecteront environ 6% de sa main-d’œuvre mondiale. Dans sa dernière publication sur les résultats, la société a déclaré qu’il y avait 9 808 employés à temps plein travaillant pour Spotify. Le déménagement d’aujourd’hui aura un impact sur environ 600 employés.
« Comme beaucoup d’autres dirigeants, j’espérais soutenir les forts vents arrière de la pandémie et je pensais que notre vaste activité mondiale et la réduction du risque d’impact d’un ralentissement des publicités nous isoleraient », a déclaré le co-fondateur et PDG de Spotify, Daniel Ek, dans un note envoyée à ses employés.
« Avec le recul, j’étais trop ambitieux en investissant avant la croissance de nos revenus. Et pour cette raison, aujourd’hui, nous réduisons notre base d’employés d’environ 6 % dans l’ensemble de l’entreprise. J’assume l’entière responsabilité des mouvements qui nous ont amenés ici aujourd’hui », a-t-il ajouté.
La lettre d’Ek est assez longue comparée à d’autres mémos internes annonçant des licenciements. Outre cette annonce difficile, il affirme que Spotify n’est pas assez efficace pour assurer le succès à long terme de l’entreprise.
« Nous passons encore beaucoup trop de temps à nous synchroniser sur des stratégies légèrement différentes, ce qui nous ralentit. Et dans un environnement économique difficile, l’efficacité prend une plus grande importance », a-t-il déclaré.
Il y a aussi quelques ajustements à la tête de l’entreprise. Dawn Ostroff, directrice du contenu et de la publicité, quittera l’entreprise. Alex Norström deviendra la seule personne en charge des affaires en tant que nouveau directeur commercial de Spotify – il était auparavant le directeur commercial du freemium.
Gustav Söderström, qui a été directeur des produits pendant plus d’une décennie, reste dans l’entreprise et supervise la plupart des travaux d’ingénierie et de produits. Il semble donc qu’il n’y ait pas beaucoup de changement sur ce front.
Selon Ek, l’entreprise a dû procéder à des licenciements car la trajectoire actuelle de Spotify n’était pas viable à long terme. « Pour offrir une certaine perspective sur les raisons pour lesquelles nous prenons cette décision, en 2022, la croissance de Spotify [operating expenses] a dépassé la croissance de nos revenus par 2X […] Comme vous le savez bien, au cours des derniers mois, nous avons fait un effort considérable pour maîtriser les coûts, mais cela n’a tout simplement pas été suffisant », a écrit Ek.
Les employés de Spotify concernés seront invités à des conversations en tête-à-tête au cours des prochaines heures. Ils recevront une indemnité de départ qui variera en fonction des exigences de la période de préavis locale et de l’ancienneté des employés. En moyenne, les employés recevront cinq mois d’indemnité de départ.
Les congés accumulés et non utilisés seront payés et la couverture des soins de santé se poursuivra pendant la période d’indemnité. Dans un dossier, la société a estimé qu’elle encourrait environ 35 à 45 millions d’euros de frais liés aux indemnités de départ. Spotify offrira également un soutien à l’immigration et à la carrière.
Au cours de la dernière année, les actions Spotify ont chuté de 50 %, à 97,91 $ par action. Les actions se négocient actuellement à 104 $ en pré-commercialisation, en hausse de 6,22 % par rapport au cours de clôture de vendredi.
La semaine dernière, Microsoft a annoncé qu’il licenciait 10 000 personnes tandis que la société mère de Google a déclaré qu’elle supprimerait 12 000 emplois. Amazon, Meta, Salesforce et de nombreuses autres petites entreprises ont toutes annoncé leur propre série de licenciements ces dernières semaines. Aujourd’hui, Spotify rejoint cette fâcheuse tendance.