Meta et Apple ne figurent plus sur la liste des meilleurs lieux de travail de Glassdoor

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La liste de Glassdoor des 100 meilleurs lieux de travail en 2023 est dominée par les entreprises technologiques, mais cette année, deux gagnants réguliers n’ont pas été retenus : Apple et Meta.

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Plus de 40 % des entreprises figurant sur la liste de cette année appartiennent au secteur de la technologie, malgré des vagues de licenciements. Glassdoor, une plate-forme d’évaluations anonymes des employeurs, publie la liste annuelle récompensant les entreprises américaines comptant plus de 1 000 personnes, sur la base des commentaires soumis par les employés au cours de l’année écoulée. L’année dernière, Meta et Apple se sont tous deux classés au milieu du top 100. La meilleure entreprise pour laquelle travailler est un nouvel ajout au classement : la société de logiciels Gainsight.

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« La technologie continue d’être l’industrie la mieux représentée sur la liste », a déclaré l’économiste principal de Glassdoor, Daniel Zhao. « Mais en même temps, la technologie a été sur des montagnes russes jusqu’en 2022. » Avec certaines entreprises qui disparaissent de la liste et d’autres qui entrent pour la première fois, a-t-il déclaré, « c’est un bon rappel que les temps difficiles conduisent souvent à un changement de garde – les entreprises qui s’appuient sur d’anciennes méthodes peuvent être abandonnées, et de nouvelles entreprises augmentent souvent en temps de crise.

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C’est la première fois qu’Apple ne figure pas sur la liste depuis que Glassdoor a commencé à la publier en 2009. Meta est classé depuis 2011 et a occupé la première place à trois reprises, la dernière en 2018. Google et Bain & Company d’Alphabet Inc. sont désormais les deux seules entreprises à y figurer chaque année depuis 15 ans.

Meta et Apple ont tous deux été confrontés à des défis au cours de la dernière année. La société de médias sociaux a supprimé plus de 11 000 emplois alors qu’elle se concentre sur le métaverse. Glassdoor prend en compte les perspectives commerciales d’une entreprise, et le changement de stratégie a laissé les employés se sentir « un peu incertains de la façon dont cela va se dérouler », a déclaré Zhao. Dans le même temps, les licenciements peuvent dévaster le moral et nuire à long terme à la marque d’un employeur.

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Pour Apple, la poussée de retour au bureau peut être à blâmer, selon les critiques des travailleurs. « Les employés apprécient vraiment la possibilité de travailler à distance ou au moins de manière hybride », a déclaré Zhao. « La pression pour le retour au bureau n’a pas été reçue à bras ouverts, dirons-nous. »

Entrez Gainsight, qui construit des plates-formes pour le service client, les produits et l’engagement communautaire. Dans leurs avis, les employés ont souligné le leadership transparent, la diversité et l’inclusion, les opportunités de carrière et la flexibilité de l’entreprise – du travail à distance aux congés payés illimités. Fondée en 2009, Gainsight fournit des logiciels à des centaines d’entreprises et affirme qu’il est adapté à distance et «humain d’abord».

« En temps de crise, c’est souvent une opportunité pour ces entreprises montantes », a déclaré Zhao. « Les meilleures entreprises iront au-delà des attentes pour s’assurer que chaque partie de l’expérience des employés est la meilleure de sa catégorie. »

Bloomberg.com