Le commerce électronique en Asie du Sud-Est est très fragmenté, les consommateurs ayant le choix entre les places de marché, les sites de commerce électronique et le commerce social. Beaucoup préfèrent acheter sur de grands marchés, explique Ahmad Gadi, co-fondateur de FLIK, car ces plateformes proposent des promotions et des offres de remboursement. Mais pour les marques s’adressant directement aux consommateurs, les places de marché ne sont pas le meilleur moyen d’obtenir des données sur les consommateurs ou de favoriser la fidélité à la marque. C’est là qu’intervient la solution de paiement unifié de FLIK. Elle enregistre les informations de paiement des acheteurs sur les sites de vente au détail du réseau de commerçants de FLIK, ce qui facilite les achats et entraîne des taux de conversion plus élevés. Pour les marques, cela signifie plus de contrôle sur les données des consommateurs et moins de frais de plateforme.
Basée à Jakarta, FLIK a annoncé aujourd’hui avoir levé 1,1 million de dollars en financement de pré-amorçage auprès d’East Ventures, avec la participation d’Init-6, de GMO VenturePartners et de Saison Capital.
Avant de fonder FLIK, les startups précédentes de Gadi comprenaient Pawoon, une plate-forme de point de vente qui permet aux entreprises d’accepter les paiements numériques.
Ahmad Gadi, co-fondateur et PDG de FLIK. Crédits image : FLIK
Gadi a déclaré à TechCrunch que l’équipe de FLIK est expérimentée dans le domaine des paiements et des commerçants, à la fois hors ligne et en ligne. « Nous pensions que la caisse est un domaine très stratégique sur lequel construire des produits, car c’est en fait le point d’entrée de l’argent dans l’entreprise », a-t-il déclaré. « Alors que les vendeurs en ligne de cette région deviennent de plus en plus avertis, ils voudraient pouvoir optimiser plus profondément leur activité en ligne. Nous voyons une opportunité d’unifier l’expérience de paiement, car cela a toujours été un domaine difficile à résoudre en dehors des plates-formes centralisées typiques telles que les places de marché. »
Parce que le commerce électronique et les méthodes de paiement sont actuellement si fragmentés, il est difficile pour les marques de consolider les données, a ajouté Gadi. En utilisant FLIK, ils peuvent accéder à des informations telles que les ventes incitatives potentielles de produits qui peuvent être proposées à la caisse en fonction des comportements de navigation des acheteurs et des types de remises et de promotions qui les intéressent le plus.
FLIK travaille avec des sites de commerce électronique construits avec des plateformes comme WooCommerce et Magento, ainsi que des canaux de médias sociaux comme les boutiques Instagram et les applications de chat. Il peut également être intégré dans des articles de blog pour les transformer en mini sites de commerce électronique.
FLIK prévoit d’ajouter plus de services, y compris la découverte de produits, la comparaison de prix, les récompenses et les services après-vente comme le traitement des remboursements et des retours. Les acheteurs peuvent télécharger son application pour suivre leurs achats et leurs offres.
Gadi dit que FLIK est actuellement positionné dans un espace océanique bleu parce que d’autres acteurs de l’espace de catalyseur D2C se concentrent sur les constructeurs de vitrines de type Shopify. FLIK, d’autre part, se concentre sur la couche de paiement et la construction d’un réseau d’acheteurs. « L’unification de toutes les expériences de paiement fragmentées sur le Web signifie que nous pourrions travailler avec tous ces activateurs D2C pour fournir une couche de paiement cohérente et optimisée au-dessus de leurs plates-formes existantes. »