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Amazon a annoncé hier des plans pour une nouvelle série de suppressions d’emplois, portant le nombre total de licenciements depuis novembre à plus de 18 000 dans le monde.
« Entre les réductions que nous avons effectuées en novembre et celles que nous partageons aujourd’hui, nous prévoyons de supprimer un peu plus de 18 000 postes », a écrit le PDG Andy Jassy dans un message aux employés publié publiquement par Amazon. « Plusieurs équipes sont touchées ; cependant, la majorité des éliminations de rôles concernent nos magasins Amazon et nos organisations PXT. »
Les magasins physiques d’Amazon incluent Amazon Go, Amazon Fresh et Amazon Style. Il n’y avait aucune mention des magasins Whole Foods dans l’annonce de Jassy. PXT est People Experience and Technology Solutions, la division des ressources humaines d’Amazon.
Un rapport du Wall Street Journal a noté que les 18 000 licenciements « sont concentrés dans les rangs de l’entreprise et représentent environ 5% de cet élément de sa main-d’œuvre et 1,2% de son total de 1,5 million d’employés en septembre ». Le cours de l’action Amazon a baissé d’environ 2% ce matin et a chuté de près de 50% au cours des 12 derniers mois.
« Ces changements nous aideront à poursuivre nos opportunités à long terme avec une structure de coûts plus solide ; cependant, je suis également optimiste sur le fait que nous serons inventifs, ingénieux et décousus en cette période où nous n’embauchons pas massivement et n’éliminons pas certains rôles. « , a écrit Jassy.
Les licenciements qui ont commencé en novembre visaient initialement environ 10 000 emplois et comprenaient des coupes dans la division du matériel qui fabrique des produits tels que les appareils Echo, Alexa, Fire et Kindle. Amazon a déclaré dans un dossier d’octobre 2022 qu’il comptait 1,54 million d’employés dans le monde, y compris les travailleurs à temps plein et à temps partiel, mais à l’exclusion des sous-traitants et du « personnel temporaire ». Le nombre de personnes de 1,54 million était une augmentation par rapport à 1,34 million à la mi-2021.
Le PDG cite une « économie incertaine » et une vague d’embauches antérieures
La décision de licencier des employés en novembre a été prise dans le cadre du processus de planification annuelle d’Amazon pour 2023, a écrit Jassy. « L’examen de cette année a été plus difficile compte tenu de l’économie incertaine et du fait que nous avons embauché rapidement au cours des dernières années », a-t-il écrit.
Les licenciements de novembre ont été suivis de « nouvelles révisions » qui ont entraîné les suppressions d’emplois supplémentaires annoncées hier, a-t-il écrit. La nouvelle série de licenciements commencera le 18 janvier.
« Nous attendons généralement pour communiquer sur ces résultats jusqu’à ce que nous puissions parler avec les personnes directement touchées », a écrit Jassy. « Cependant, comme l’un de nos coéquipiers a divulgué cette information à l’extérieur, nous avons décidé qu’il valait mieux partager cette nouvelle plus tôt afin que vous puissiez entendre les détails directement de ma part. » (La version initiale du rapport du Wall Street Journal sur les licenciements d’Amazon citait « des personnes familières avec le sujet ».)
Les employés licenciés recevront « une indemnité de départ, des prestations d’assurance maladie transitoires et une aide au placement externe », a écrit Jassy.
Dans les résultats trimestriels annoncés en octobre, Amazon a déclaré que les ventes nettes avaient augmenté de 15% à 127,1 milliards de dollars d’une année sur l’autre, mais que le bénéfice net était passé de 3,2 milliards de dollars à 2,9 milliards de dollars.
Les chiffres du résultat d’exploitation d’Amazon montrent que la division de cloud computing d’Amazon Web Services (AWS) génère des bénéfices. Les ventes nettes d’AWS se sont élevées à 20,5 milliards de dollars avec un bénéfice d’exploitation de 5,4 milliards de dollars au troisième trimestre 2022, tandis que le reste de l’entreprise a enregistré une perte d’exploitation de 2,9 milliards de dollars. Dans l’ensemble, le bénéfice d’exploitation d’Amazon est passé de 4,9 milliards de dollars au troisième trimestre 2021 à 2,5 milliards de dollars au troisième trimestre 2022.