Suite au lancement récent de son outil marketing « Audiences », Shopify espère avoir trouvé une solution pour contourner les changements d’Apple en matière de collecte de données pour la publicité, qui ont mis fin à la collecte de données tierces sans l’autorisation explicite de ses utilisateurs (la plupart qui avaient refusé, selon le Financial Times (s’ouvre dans un nouvel onglet)).
Bien que cela devrait avoir mis plusieurs milliards de dollars sur le marché publicitaire mondial, Kaz Nejatian, vice-président des produits chez Shopify, a déclaré que les marchands indépendants payaient deux fois plus pour trouver de nouveaux clients à la mi-2022 par rapport à l’année précédente. , le changement colossal qui a vu des pratiques séculaires être remises en question n’a pas nécessairement eu un impact aussi négatif sur toutes les entreprises.
Audiences Shopify
Un tel exemple est Amazon, qui concentre son ciblage publicitaire sur les données collectées en interne ; la collecte de données de première partie est toujours autorisée selon les directives d’Apple.
Shopify Audiences traite des types de données similaires en interne, bien que malgré l’intégration avec Instagram et l’intégration de Google, la société affirme qu’il s’agit de données de première partie, contournant ainsi les règles d’Apple.
C’est une décision qui Shopify espère voir une forte augmentation de ses revenus après que le cours de ses actions ait chuté d’environ trois quarts depuis un sommet post-pandémique en 2021.
L’augmentation précoce de la valeur de l’entreprise a vu son fondateur et PDG, Tobias Lütke, surestimer certes la croissance du secteur du commerce électronique suite à l’assouplissement des restrictions, selon le Financial Times.
Il a depuis annoncé le licenciement de près de 15 % de ses effectifs alors qu’il envisage de procéder à des compressions dans d’autres domaines de l’entreprise. Le président de la société, Harley Finkelstein, a expliqué que Shopify s’est concentré sur les opérations avec un « remboursement à beaucoup plus court terme » dans le but de récupérer une part de marché.
Tout en présentant un outil précieux pour les entreprises cherchant à augmenter leurs revenus publicitaires, l’outil Audiences de Shopify a suscité certaines inquiétudes. Ceci est largement centré sur le fait que les détaillants doivent partager leurs données plus ouvertement avec des rivaux potentiels, bien que Finkelstein explique que cette préoccupation peut souvent être annulée lorsqu’une entreprise est en mesure de vendre plus en conséquence.