a accepté de modifier certaines pratiques commerciales dans l’Union européenne dans le cadre d’engagements juridiquement contraignants avec l’exécutif du bloc. La Commission européenne a déclaré qu’elle mettrait au lit les enquêtes antitrust sur la manière dont Amazon traite les vendeurs tiers pour le moment. Amazon devra respecter les engagements pendant cinq à sept ans, sinon il pourrait faire face à de lourdes amendes.
« La décision d’aujourd’hui établit de nouvelles règles sur la manière dont Amazon exerce ses activités en Europe. Amazon ne peut plus abuser de son double rôle [as both marketplace and seller] et devra changer plusieurs pratiques commerciales », Margrethe Vestager, vice-présidente exécutive de la Commission en charge de la politique de concurrence, . « Elles portent sur l’utilisation des données, la sélection des vendeurs dans la Buy Box et les conditions d’accès à l’Amazon Premier programme. Les détaillants et les transporteurs indépendants concurrents ainsi que les consommateurs bénéficieront de ces changements ouvrant de nouvelles opportunités et de nouveaux choix. »
L’accord comprend plusieurs engagements préliminaires Amazon . Entre autres choses, il classera tous les vendeurs de manière égale dans la Buy Box, qui affiche un article d’un vendeur spécifique afin que les clients puissent l’acheter rapidement. Amazon a déclaré qu’il affichera une deuxième boîte d’achat si un autre vendeur propose le produit avec un prix et/ou un délai de livraison sensiblement différents.
Les vendeurs tiers dans l’UE pourront proposer leurs produits via Prime sans avoir à utiliser les services de livraison ou de logistique d’Amazon. De plus, Amazon n’utilisera aucune donnée non publique relative à des vendeurs tiers au profit de sa propre entreprise, y compris la logistique ou la création de versions copiées de produits populaires.
L’accord final comprend des engagements supplémentaires, tels que la possibilité pour les vendeurs tiers de contacter directement leurs clients Amazon afin qu’ils puissent fournir des services de livraison similaires à ceux proposés par Amazon. L’entreprise devra également créer un moyen pour les vendeurs et les transporteurs de déposer des plaintes s’ils soupçonnent qu’elle ne respecte pas les engagements.
Amazon a déclaré qu’il n’était pas d’accord avec certaines des conclusions préliminaires de la Commission. Cependant, il a dit au que « Nous sommes heureux d’avoir répondu aux préoccupations de la Commission européenne et résolu ces questions. »
Le règlement s’applique pendant cinq ans dans la plupart des cas. Les engagements Prime et Second Buy Box dureront sept ans. L’accord est juridiquement exécutoire dans l’Espace économique européen, à l’exception de l’Italie. L’autorité de la concurrence de ce pays a imposé ses propres sanctions à Amazon.
Si les régulateurs de l’UE déterminent qu’Amazon ne respecte pas les termes de l’accord, la Commission peut infliger à l’entreprise une amende pouvant aller jusqu’à 10 % de son chiffre d’affaires annuel mondial sans avoir à conclure à une infraction aux règles antitrust. Sur la base des revenus d’Amazon en 2021, cette amende pourrait atteindre 47 milliards de dollars. Alternativement, la CE pourrait infliger à Amazon une amende de cinq pour cent de son chiffre d’affaires quotidien pour chaque jour où il ne respecte pas les termes de l’accord.
Les régulateurs de l’UE ont porté des accusations antitrust formelles contre Amazon, accusant l’entreprise d’abuser de sa double position. La Commission sur l’utilisation de données non publiques l’année précédente. Dans une enquête distincte, la CE a conclu qu’Amazon « avait abusé de sa position dominante sur les marchés français, allemand et espagnol pour la fourniture de services de marché en ligne à des vendeurs tiers ». Amazon fait toujours l’objet d’un examen minutieux sur ces questions et.
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