La plainte de la FTC concernait la confidentialité des enfants et les achats involontaires
Fortnite Le développeur Epic Games a annoncé aujourd’hui qu’il paierait un total de 520 millions de dollars dans le cadre d’un règlement avec la Federal Trade Commission. Le montant total est cumulé entre deux plaintes, pour violation de la vie privée et incitation des joueurs à effectuer des achats involontaires.
La FTC a initialement affirmé qu’Epic avait violé la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants, ou COPPA, en collectant des données personnelles d’enfants sans obtenir le consentement parental. Selon la FTC, le fait d’activer le chat vocal et textuel par défaut dans les paramètres tout en faisant correspondre ces joueurs avec des étrangers a également nui aux enfants et aux adolescents.
La Commission affirme également qu’Epic a déployé des ruses pour « duper » les joueurs, les obligeant à effectuer des achats involontaires et bloquant l’accès au contenu acheté comme un obstacle à la contestation des frais.
Dans le cadre d’une proposition d’ordonnance du tribunal fédéral, Epic paiera deux pénalités dans le règlement proposé : 275 millions de dollars pour les accusations de confidentialité et 245 millions de dollars pour rembourser les clients pour les pratiques de facturation. De plus, Epic devra adopter des paramètres de confidentialité par défaut solides pour les enfants et les adolescents qui jouent Fortnite. Cela inclut une option pour que la communication textuelle et vocale soit désactivée par défaut.
Emménageant
Epic a déjà déployé une option, à savoir ses comptes en cabine. Il s’agit d’un paramètre spécifique aux comptes Epic Games qui nécessiteront le consentement parental pour certaines options, comme effectuer des achats dans le jeu ou utiliser le chat vocal. Les utilisateurs peuvent toujours jouer à des jeux comme Fortnite, Les gars de l’automneou alors Ligue de fusée tout en cabine.
En ce qui concerne la boutique, les allégations de la FTC affirment qu’Epic a utilisé des « modèles sombres » pour inciter les joueurs à effectuer des achats non désirés. Des configurations de boutons confuses, la facturation de titulaires de compte sans autorisation et le blocage de l’accès au contenu acheté font partie des accusations. La partie de 240 millions de dollars du règlement Epic ira au remboursement des joueurs pour ces problèmes. L’ordonnance interdit également à Epic d’empêcher les consommateurs d’accéder à leur contenu acheté pour contester des frais non autorisés.
« Aucun développeur ne crée un jeu avec l’intention de se retrouver ici », a déclaré Epic dans un communiqué. « L’industrie du jeu vidéo est un lieu d’innovation en évolution rapide, où les attentes des joueurs sont élevées et où les nouvelles idées sont primordiales. Les lois rédigées il y a des décennies ne précisent pas comment les écosystèmes de jeu devraient fonctionner. Les lois n’ont pas changé, mais leur application a évolué et les pratiques de longue date de l’industrie ne suffisent plus. Nous avons accepté cet accord car nous voulons qu’Epic soit à l’avant-garde de la protection des consommateurs et offre la meilleure expérience à nos joueurs.
La FTC a également récemment déposé une demande pour bloquer l’acquisition d’Activision Blizzard par Microsoft.