La pandémie de Covid-19 a mis un terme aux voyages et au tourisme, mais à mesure que ces secteurs reprennent de la vitesse, les startups les plus prometteuses en font de même pour collecter des fonds pour suivre le rythme. Aujourd’hui, une startup appelée Mews – qui fournit une plate-forme de gestion de propriété hôtelière basée sur le cloud avec des outils couvrant les réservations, les paiements, etc. 865 millions de dollars.
Co-dirigé par Kinnevik et l’activité Growth Equity de Goldman Sachs Asset Management, le cycle comprenait également de nouveaux bailleurs de fonds Revaia, Derive Ventures et Orbit Capital ; ainsi que les investisseurs précédents Battery Ventures, Notion Capital, Salesforce Ventures, Thayer Ventures et henQ. L’augmentation est principalement constituée de capitaux propres avec une petite quantité de dette, a déclaré le fondateur et président Richard Valtr dans une interview. Columbia Lake Partners fournit la dette.
Les Mews sont des rues (par exemple, à Londres) pleines de petites maisons ou d’appartements généralement convertis d’écuries pour de plus grandes maisons à proximité. Ironiquement, cependant, Mews la startup n’est pas du tout si petite. L’année où les voyages sont « revenus » après le pic de Covid et les diverses restrictions imposées aux personnes qui se déplacent, Mews a vu ses revenus augmenter de 174 %, avec un volume de paiement brut au cours de la période en hausse de 227 % et s’élevant désormais à 2,3 milliards de dollars. Il a des clients dans 70 pays, 3 253 hôtels au total.
Ses clients comprennent de grandes chaînes allant du cinq étoiles à l’hébergement le plus basique, y compris Accor et l’Association des auberges de jeunesse, ainsi qu’un certain nombre de petits groupes et d’hôteliers indépendants, qui se tournent tous vers Mews pour des outils spécifiques pour gérer les réservations. , les paiements, les services aux clients, les analyses, les quarts de travail pour les employés de l’hôtel, ainsi qu’un marché de 600 applications permettant aux utilisateurs de créer des tableaux de bord à guichet unique qui intègrent un certain nombre d’autres applications qu’un hôtel pourrait utiliser dans ses opérations (par exemple la comptabilité, logiciel de vente ou CRM), un peu comme un Toast ou un Shopify pour l’industrie hôtelière, a déclaré Valtr.
C’est aussi, ces jours-ci, ce qui amène l’entreprise à travailler avec d’autres types de groupes de gestion immobilière qui cherchent à fournir aux résidents ou aux visiteurs des services de type hôtelier – l’effet Airbnb sur la façon dont nous vivons, ou pourrions vouloir vivre, ces jours-ci.
« Nous nous considérons comme la plate-forme sur laquelle les entreprises de notre secteur sont gérées », a-t-il déclaré. « Nous adoptons une approche large avec nos ambitions. Ruelle s’occupe théoriquement des hôtels et de l’hospitalité, mais cela pourrait être des auberges ou des Airbnb ou des services pour les personnes dans l’immobilier à usage mixte. À plus long terme, nous pensons que ce qui est considéré comme commercial ou résidentiel se fond. C’est dans cette direction que vont tous les biens immobiliers. Ce qui se passe après la pandémie, c’est que plus de gens se rendent compte qu’ils veulent vivre plus de leur vie de voyage plus souvent. »
La dernière fois que Mews a levé des fonds, c’était en 2019, une ronde de 33 millions de dollars qu’elle a levé en partie pour se réorienter vers le travail sur le produit et le développement de sa technologie pour se différencier des autres acteurs du logiciel de gestion immobilière sur le marché. Cela s’est avéré être un changement fortuit, a déclaré Valtr : lorsque la pandémie a frappé, l’entreprise était tête baissée sur sa propre transformation interne, émergeant au moment même où les hôtels cherchaient également à investir dans des systèmes meilleurs et plus récents pendant leur propre temps d’arrêt. Cela pourrait bien être une tournure enrobée de sucre sur une période qui était pratiquement morte pour l’industrie du voyage et du tourisme, mais en fin de compte, la croissance que Mews a connue plus récemment témoigne de son élan actuel.
Ce dernier financement sera utilisé pour, essentiellement, plus de la même chose : plus d’investissements technologiques et pour se développer à l’échelle mondiale, avec quelques fusions et acquisitions facultatives également.
« Richard, [CEO] Matthijs Walle et l’équipe élargie de Mews ont une compréhension intime des besoins des hôteliers et ont adopté une approche axée sur le produit pour développer une solution moderne dans un secteur prêt à être bouleversé », a déclaré Akhil Chainwala, directeur des investissements chez Kinnevik, dans un communiqué. Alors que l’adoption du cloud dans l’hôtellerie s’accélère en raison des besoins plus complexes des clients et de la hausse des coûts, Mews est le mieux placé pour reconstruire la plomberie numérique du secteur. Nous sommes ravis d’accueillir un quatrième investissement dans les voyages dans notre portefeuille et nous sommes impatients de soutenir Mews dans la prochaine phase de son voyage.
Ce qui est surprenant, ce n’est pas tant que Mews assiste à une augmentation des affaires, mais que les investisseurs le soutiennent facilement en ce moment, étant donné à quel point cela a été difficile pour d’autres secteurs, et compte tenu du climat d’investissement actuel et de la contraction en particulier dans l’industrie hôtelière.
« La clôture d’un important tour de table dans cet environnement témoigne de l’énorme croissance et du potentiel futur de Mews », a déclaré Kirk Lepke, directeur général de l’activité Growth Equity au sein de Goldman Sachs Asset Management, dans un communiqué. « Les hôteliers ont rencontré de nombreux défis au cours des dernières années. années, entraînant une demande accrue de plates-formes cloud natives, telles que Mews, pour les aider à se moderniser, à améliorer l’expérience client et à créer des gains d’efficacité grâce à une automatisation intelligente. Avec leur architecture ouverte et leurs capacités de paiement entièrement intégrées, Mews est fortement utilisé comme solution essentielle à la mission. »