Jeudi, Disney + a lancé son tout premier plan financé par la publicité, « Disney + Basic », aux États-Unis à 7,99 $ par mois, soit le même prix que le précédent plan sans publicité avant que Disney n’augmente le prix à 10,99 $/mois. Cependant, les utilisateurs de Roku souhaitant passer au nouveau plan n’ont pas de chance, du moins pour le moment.
Selon le site Web d’assistance de Disney Plus, le niveau financé par la publicité n’est « pas actuellement disponible sur les appareils Roku ». Il n’est pas non plus disponible sur l’application de bureau Microsoft Windows, informe le site. Ainsi, pour le moment, les abonnés américains avec Disney + Basic ou Disney Bundles comme Disney Bundle Duo Basic (Disney + Basic et le plan publicitaire de Hulu) ou Trio Basic (Disney + Basic, le plan publicitaire de Hulu et ESPN +) ne peuvent pas diffuser sur Roku ou Windows.
Disney a déclaré à TechCrunch qu’il était toujours en pourparlers avec Roku pour parvenir à un accord qui convienne aux deux parties. Nous pensons que le différend porte sur un accord de partage publicitaire car, par défaut, les chaînes doivent entrer une répartition des revenus publicitaires avec Roku. Disney, cependant, a refusé de fournir des détails. Roku a également refusé de commenter les négociations.
Roku s’est imposé comme la première plate-forme de télévision intelligente aux États-Unis. C’est donc un inconvénient majeur pour Disney+ de ne pas avoir son nouveau niveau financé par la publicité disponible sur les appareils Roku au lancement.
Netflix a rencontré un problème similaire lors du lancement de son plan financé par la publicité il y a un mois.
À l’époque, Netflix avait déclaré à TechCrunch qu’au lancement, la prise en charge de son plan « Basic with Ads » n’était pas disponible sur les appareils tvOS mais serait bientôt disponible. Selon le site Web d’assistance de Netflix, il n’est toujours pas disponible sur Apple TV ainsi que sur les consoles PlayStation 3.