« Incident de sécurité » précédemment signalé par Rackspace (s’ouvre dans un nouvel onglet) a maintenant été confirmé comme étant une violation de ransomware qui a affecté sa solution Hosted Exchange.
Par précaution, Rackspace a isolé son offre Hosted Exchange dans le but de contenir l’incident, et est en communication avec les clients pour les aider à migrer vers un nouvel environnement.
Le problème a été détecté le 2 décembre 2022, auquel Rackspace dit que son équipe de sécurité interne reçoit l’aide d’une société de cyberdéfense pour enquêter.
Brèche de sécurité partiellement résolue
Sur la base de l’enquête à ce jour, Rackspace affirme que cet incident a été isolé de son activité Hosted Exchange et que tous ses autres produits et services sont pleinement opérationnels. La société a ajouté qu’elle n’avait pas subi d’impact sur ses services de messagerie (s’ouvre dans un nouvel onglet) et plate-forme.
« La dernière panne de Rackspace nous montre que plus gros n’est pas toujours synonyme de mieux lorsqu’il s’agit de services cloud. Cependant, de nombreux utilisateurs souscrivent toujours à ce mythe, la reconnaissance du nom et l’échelle contribuant à présenter les fournisseurs de cloud Big Tech comme infaillibles », a déclaré Mark Boost, PDG de Civo.
« Pourtant, la dernière panne de cloud à grande échelle réfute à nouveau cette opinion. Les hyperscalers ont un grand nombre de points de terminaison qui peuvent entraîner une vulnérabilité de sécurité. En plus de cela, leur taille signifie qu’il y a une grande quantité de pièces mobiles, ajoutant des degrés de complexité inutiles qui augmentent le risque d’une brèche ou d’une panne.
Dans un article de blog (s’ouvre dans un nouvel onglet)Rackspace mentionne qu’il a mis en place des mesures de sécurité supplémentaires et continuera à surveiller activement toute activité suspecte, suite à l’incident du ransomware.
Rackspace n’a pas exclu la possibilité que cet incident puisse continuer à provoquer des interruptions de sa solution Hosted Exchange et entraîner une perte de revenus pour l’activité Hosted Exchange.
Actuellement, son environnement Hosted Exchange génère 30 millions de dollars de revenus annuels dans le segment Apps and Cross Platform.
L’environnement Hosted Exchange comprend des boîtes aux lettres de 100 Go, des perspectives en temps réel, la synchronisation OWA et mobile, ainsi que des fonctionnalités anti-spam et anti-virus.