Le client nigérian de l’échange cryptographique AAX aurait attaqué le bureau de l’entreprise à Lagos et harcelé ses employés, en réponse à l’arrêt récent des retraits, selon des informations locales. rapports du 3 décembre.
Bien que l’on ne sache pas quand l’agression s’est produite, les parties prenantes de la Nigerian Blockchain Technology Association (SiBAN) ont confirmé la tempête dans une annonce le 28 novembre, exhortant les utilisateurs en colère à être patients avec les travailleurs de l’échange, qui ont également été touchés par les problèmes. SiBAN a noté :
« Par conséquent, nous appelons et décourageons tout utilisateur ou investisseur insatisfait ou en colère de harceler ou de victimiser le responsable national AAX (Nigeria), d’autres membres du personnel local et les ambassadeurs AAX dans tout le pays. Ces personnes sont également confrontées à la même situation que les utilisateurs et investisseurs mécontents. Au moment de la rédaction de cet avis, nous sommes conscients que la communication entre ces personnes et le siège de l’AAX est également tendue à ce moment-là. Nous faisons donc appel à la compréhension et à la patience de tous les utilisateurs nigérians de l’AAX.
Le drame AAX a commencé le 14 novembre, lorsque la bourse a commencé à interrompre les retraits, citant un problème dans la mise à niveau de son système. AAX a assuré à sa communauté que l’arrêt des retraits n’avait aucun lien avec l’effondrement en cours de FTX, niant tout lien financier avec la bourse en difficulté.
Suite à l’annonce, l’équipe AAX annoncé le 15 novembre pour travailler à la levée de capitaux supplémentaires, alors que les investisseurs ont retiré leurs fonds au milieu des inquiétudes contagieuses suite à la faillite de FTX. Le SiBAN a commenté la situation :
« Étant donné que la mise à niveau du système d’AAX est intervenue à un moment où l’effondrement de FTX provoque toujours un effet de contagion sur l’ensemble de l’industrie de la cryptographie, le moment choisi par AAX pour la mise à niveau de son système était suspect et discutable en premier lieu. Par conséquent, pour de nombreux utilisateurs d’AAX et les membres du public, la mise à niveau prolongée du système AAX jusqu’au moment de la rédaction de cet avis soulève beaucoup plus de questions que de réponses. Et AAX, contrairement à sa promesse de maintenir une mise à jour quotidienne de la situation, a jusqu’à présent négligé ou échoué à maintenir la confiance de ses utilisateurs. »
L’association nigériane a également noté que ses membres font partie des clients touchés.
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Le 28 novembre, Ben Caselin, vice-président du marketing et des communications mondiales d’AAX, a démissionné de son poste, laissant entendre que les opérations de la bourse pourraient ne pas reprendre. Selon Caselin, malgré ses efforts dans la lutte pour la communauté, « aucune des initiatives que nous avons proposées n’a été acceptée. Tout rôle que j’avais laissé à la communication est devenu creux ».
L’ancien dirigeant d’AAX a également exprimé son désaccord avec la manière dont AAX gère le problème. Caselin a décrit les actions de l’échange comme « sans empathie » et « trop opaques ».