L’effort de longue haleine de Twitter pour lutter contre la désinformation sur le COVID-19 est terminé, du moins pour le moment. En tant qu’utilisateurs de Twitter et CNN remarqué, la société de médias sociaux a discrètement actualisé son site de transparence pour révéler qu’il a cessé d’appliquer sa politique de désinformation COVID le 23 novembre. Il n’est pas clair si la société restaurera tous les comptes interdits pour avoir partagé des informations erronées dans le cadre de l’amnistie prévue d’Elon Musk, mais cela indique que la société ne suspendra pas d’autres utilisateurs ni ne supprimera de contenu comprenant des mensonges sur le coronavirus ou les vaccins.
Twitter a commencé à sévir contre la désinformation sur le COVID-19 en janvier 2020, alors que la maladie commençait à se propager dans le monde entier. Depuis, le réseau social a interdit plus de 11 200 comptes, retiré plus de 97 600 exemples de faux contenus et « contesté » 11,7 millions de comptes grâce à des efforts tels que des étiquettes d’avertissement. Le chirurgien général, le Dr Vivek Murthy, a même cité la politique de l’entreprise comme un exemple de la façon dont d’autres plates-formes technologiques pourraient lutter contre les fausses allégations médicales.
La société a effectivement dissous son équipe de communication et n’est pas disponible pour commenter. Cependant, Musk a régulièrement exprimé son opposition aux interdictions et à certaines mesures de sécurité COVID-19. Tesla a défié les premiers verrouillages pandémiques en gardant les usines ouvertes malgré les commandes d’abris sur place. Musk a également insisté lors d’un appel aux résultats d’avril 2020 sur le fait que ces blocages « emprisonnaient de force des gens » et ont menacé de déplacer le siège social de Tesla de la Californie au Texas en réponse. Alors que l’entrepreneur soutient la vaccination, il s’oppose aux mandats et a exprimé son soutien aux occupants anti-mandat qui ont fermé la capitale canadienne d’Ottawa pendant des semaines.
La nouvelle survient alors que Twitter réduit d’autres équipes dédiées à la détection des comportements toxiques. Bloomberg des sources affirment que Musk a vidé l’équipe dédiée à la lutte contre le matériel d’abus sexuel d’enfants (CSAM) dans le cadre de ses licenciements de grande envergure, la réduisant d’environ 20 spécialistes à moins de 10. Les contacts disent que l’unité était déjà tendue auparavant, mais est maintenant « submergé » malgré Musk affirmation que la lutte contre l’exploitation des enfants est la « priorité n°1 ». Cela pourrait mettre Twitter en danger juridique car la loi exige souvent de supprimer le CSAM – le projet de loi sur la sécurité en ligne du Royaume-Uni permet aux régulateurs d’infliger des amendes aux entreprises si elles ne réagissent pas rapidement pour retirer le contenu offensant.
Les réductions peuvent également avoir limité la capacité de Twitter à repousser les bots et autres faux comptes. Le géant de la technologie a eu du mal à lutter contre le spam obscurcissant les nouvelles des manifestations chinoises après que Musk a licencié l’équipe anti-propagande de Twitter, par exemple.
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