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La Banque Toronto-Dominion et Postes Canada ont suspendu une initiative visant à offrir des prêts et d’autres produits financiers aux communautés éloignées après deux mois après avoir rencontré des problèmes techniques.
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« Le produit a été mis en pause à la fois en ligne et dans des emplacements physiques, après avoir rencontré des problèmes de traitement », a confirmé la porte-parole de la TD, Amy Thompson, dans un e-mail sans préciser quels étaient les problèmes.
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« Nous travaillons toujours sur ce problème et nous mettrons à jour en conséquence », a-t-elle ajouté.
En octobre, Postes Canada et TD ont annoncé qu’elles lançaient le Prêt MyMoney programme « après un test de marché approfondi a confirmé la forte demande des consommateurs pour des produits de prêt plus accessibles. »
Des prêts de 1 000 $ à 30 000 $ devaient être offerts par l’entremise des bureaux de Postes Canada dans les collectivités rurales, éloignées et autochtones. Selon le site Web de Postes Canada, les prêts seraient assortis de taux d’intérêt fixes et variables d’environ 10 à 20 %, bien supérieurs à ceux de la TD. taux préférentiel de 5,95 pour cent, mais inférieur à l’intérêt typique sur les soldes des cartes de crédit.
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Le taux serait déterminé par des facteurs tels que la durée du prêt et les antécédents de crédit de l’emprunteur, et les remboursements pourraient être étalés sur un à sept ans, selon le site Web.
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« Le service financier est un service essentiel, et cette alliance permet à la TD de jouer un rôle significatif en aidant à élargir l’accès aux services bancaires à un plus grand nombre de Canadiens », a déclaré Michael Rhodes, chef de groupe des services bancaires personnels au Canada à la TD, dans un communiqué de presse du 12 octobre. .
Dans le même communiqué, les responsables de Postes Canada ont indiqué que le service postal « explorait d’autres produits et services financiers conçus pour répondre aux besoins bancaires en constante évolution des Canadiens ».
Les services bancaires traditionnels dans les collectivités éloignées ou isolées ne sont pas entièrement nouveaux au Canada. La Banque Royale du Canada, par exemple, offre des services dans plusieurs communautés autochtones du pays par le biais d’une combinaison de succursales, de centres bancaires commerciaux et de comptoirs bancaires.
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