Les joueurs toxiques qui aiment harceler les autres via les communications en jeu sont prêts pour un réveil tout aussi brutal.
En tant que créateurs et éditeurs de certains des meilleurs jeux coopératifs là-bas, Ubisoft et Riot Games ne sont pas étrangers à devoir faire face à des joueurs toxiques. Heureusement, les deux sociétés ont uni leurs forces pour Zéro dommage dans les communications (s’ouvre dans un nouvel onglet), un partenariat de recherche destiné à lutter contre les mauvais comportements en ligne. Le projet utilisera la technologie de l’intelligence artificielle pour suivre, traiter et enseigner aux robots comment identifier les cas de harcèlement en ligne afin de « favoriser des expériences sociales plus enrichissantes et d’éviter les interactions nuisibles ».
Les joueurs mal élevés ne pourront plus se cacher derrière l’anonymat de leurs claviers. Le partenariat de recherche vise à créer un système où les informations sur les joueurs fautifs seront stockées puis partagées avec l’ensemble de l’industrie dans une base de données.
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Vous avez probablement entendu le terme « toxique » utilisé pour décrire certains types de joueurs en ligne. Que vous fassiez référence à des techniques de jeu spécifiques qui sont désapprouvées par l’ensemble des joueurs ou à un cas de véritable abus ou d’intimidation, il est difficile de mettre un visage sur un nom d’écran à l’ère de l’anonymat sur Internet.
Bien que des logiciels anti-triche aient été introduits dans de nombreux grands jeux PvP en ligne, ceux-ci n’ont pas tendance à noter quand les joueurs nuisent activement aux autres joueurs avec leurs paroles. L’espace étroit entre le smack-talk et l’intimidation est souvent occupé par le genre de trolls que vous espériez ne trouver que dans les contes de fées.
Moi, chatbot
Dans l’annonce d’Ubisoft Le Forge, le directeur exécutif Yves Jacquier exprime son empathie (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour les joueurs qui se retrouvent dans ces positions horribles. « Les comportements perturbateurs des joueurs sont un problème que nous prenons très au sérieux, mais aussi très difficile à résoudre », dit-il, faisant référence à la façon dont les systèmes en place échouent continuellement à identifier et à punir les utilisateurs pour leurs mauvaises manières. « Nous pensons qu’en nous unissant en tant qu’industrie, nous serons en mesure de résoudre ce problème plus efficacement. »
Et ils se réuniront, comme le directeur exécutif de Riot Games, Wesley Kerr, est d’accord avec effusion. « Nous nous engageons à travailler avec des partenaires de l’industrie comme Ubisoft qui croient en la création de communautés sûres », dit-il. Ce partenariat avec Ubisoft n’est qu’un exemple de « l’engagement et du travail plus larges qui [Riot Games are] faire… pour développer des systèmes qui créent des interactions saines, sûres et inclusives.
Le logiciel AI fonctionnera en prenant les journaux de discussion sur la gamme de jeux Ubisoft et Riot et en supprimant tous les cas d’informations sensibles avant d’être étiquetés en fonction du comportement affiché. Toutes ces données seront recueillies pour mieux préparer les robots IA à repérer les joueurs qui bafouer les directives de la communauté.
Bien sûr, certains jeux ont fait des progrès pour lutter contre les mauvaises manières dans leurs jeux individuels, mais si vous avez votre matériel qui vous a été enlevé au milieu de votre Appel du Devoir Guerre Moderne 2 run ne semble pas assez menaçant, le fait que des centaines de personnes liront vos commentaires méchants incitera, espérons-le, les joueurs peu recommandables à réfléchir à deux fois avant de parler dans les discussions d’après-match.