Au moins un propriétaire de GeForce RTX 4090 a mené son combat avec Nvidia devant le tribunal. D’après Justie (s’ouvre dans un nouvel onglet), Lucas Genova a récemment déposé un recours collectif contre Nvidia suite à la catastrophe de l’effondrement de l’adaptateur secteur à 16 broches. Le procès indique que Genova poursuit Nvidia pour enrichissement sans cause, violation de garantie, fraude et violation du droit commercial général de New York.
Le procès, qui a été déposé devant un tribunal fédéral de Californie le 11 novembre, allègue que Nvidia « a commercialisé et vendu le RTX 4090 avec une fiche et une prise de câble d’alimentation défectueuses et dangereuses, ce qui a rendu les cartes des consommateurs inutilisables et pose un grave problème électrique et risque d’incendie pour chaque acheteur. » Genova intente apparemment le recours collectif en son nom et au nom de tous les acheteurs de la GeForce RTX 4090, l’une des meilleures cartes graphiques du marché.
La plainte raconte que le plaignant a acheté une GeForce RTX 4090 à Best Buy pour 1 599,99 $. Il aurait « de l’expérience dans l’installation de composants informatiques tels que des cartes graphiques » et aurait installé la carte graphique en suivant les meilleures pratiques. Après l’installation, Genova a finalement découvert que son adaptateur secteur à 16 broches avait fondu.
Le procès indique que « ainsi, le demandeur et les membres du groupe ont été frappés d’un double coup dur : un prix d’achat supérieur (le PDSF est de 1 599 $) pour un produit dangereux qui n’aurait pas dû être vendu dans son état actuel ».
Le document fait référence aux commentaires des utilisateurs et aux photographies documentées dans le fil d’adaptateur 16 broches dédié sur Reddit (s’ouvre dans un nouvel onglet). Au moment de la rédaction de cet article, 26 propriétaires de GeForce RTX 4090 se sont manifestés, partageant des expériences similaires avec la fonte de l’adaptateur secteur à 16 broches et endommageant parfois le connecteur d’alimentation à 16 broches de la carte graphique.
Nvidia étudie toujours le problème avec l’adaptateur secteur à 16 broches. Le fabricant de puces s’est récemment manifesté en disant qu’il n’avait pas d’autres détails à partager avec le public. Néanmoins, Nvidia et ses partenaires AIB se sont engagés à fournir des RMA accélérés aux propriétaires concernés.