Maven, une clinique de santé pour femmes et une plate-forme d’avantages sociaux, n’a pas manqué de rebondissements macroéconomiques : des investisseurs remettant en question la taille de son marché à la pandémie toujours en cours et, plus récemment, au renversement surprenant de Roe v. Wade.
Mais PDG et fondateur Kate Ryder reste optimiste. « Il s’agit d’une industrie massive pleine d’intérêts enracinés et d’incitations mal alignées, et puis il y a le gouvernement et les régulateurs. Mais je pense que le changement est en marche », a-t-elle déclaré dans une interview avec TechCrunch.
« Il y a beaucoup de choses à faire ici, mais je pense que les employeurs le reconnaissent pour la première fois, nous le voyons comme une priorité – parce que nous ne grandirions pas sinon. » En effet, la croissance de la startup est impressionnante : la suite d’avantages sociaux payés par l’employeur de Maven couvre actuellement 15 millions de personnes, soit cinq fois plus de personnes qu’elle ne couvrait depuis août 2021.
Dans un environnement où de nombreuses entreprises en phase de démarrage sont en difficulté, la croissance des utilisateurs de Maven a sans surprise suscité un nouvel intérêt des investisseurs. La société a annoncé hier qu’elle avait levé une série E de 90 millions de dollars dirigée par General Catalyst, qui vient d’annoncer un fonds de 670 millions de dollars axé sur les soins de santé au cours de l’été. Parmi les autres investisseurs du tour figurent CVS Health Ventures, La Famiglia et Intermountain Ventures, ainsi que les investisseurs existants Sequoia, Oak HC/FT, Icon Ventures, Dragoneer Investment Group et Lux Capital.
Les investisseurs ont également augmenté la valorisation de Maven de 1 milliard de dollars à 1,35 milliard de dollars. Lux Capital’s Deena Shakir a déclaré que le financement de Maven, « malgré l’environnement macro actuel » reflète un « potentiel extraordinaire à long terme ».
« Indépendamment des réserves réglementaires ou récessives liées à Roe, une chose est claire : la santé des femmes est la santé de la population, et des entreprises comme Maven ont un rôle plus important que jamais à jouer pour aider à faire progresser la santé humaine et l’équité en matière de santé grâce à la technologie », a déclaré Shakir. Tech Crunch.
Ryder note que le cycle de 90 millions de dollars n’est certainement pas mis «de côté pour un jour de pluie», affirmant que «d’une part, nous avons plus de rigueur dans notre processus de budgétisation et de dépenses comme chaque entreprise, mais le nouveau capital que nous sommes investir dans la croissance.
Maven a refusé de partager les nouveaux produits en préparation, mais Ryder a laissé entendre qu’ils construisaient pour la demande du marché pour un meilleur ensemble de prestations de fertilité et de maternité; « non seulement du côté du remboursement, mais aussi des résultats cliniques. » Maven s’emploie également à soutenir le côté Medicaid de son activité et continue d’investir dans l’équité en matière de santé qui « s’attaque aux problèmes de déterminants sociaux ».
Maven a lancé sa première population Medicaid cette année. Par exemple, Maven a été lancé avec Arkansas Blue Cross Blue Shield cette année et il peut être offert gratuitement aux familles inscrites au plan.
L’échelle a apporté la capacité de lancer des programmes avec un impact rapide. Par exemple, dans les six semaines suivant le lancement d’un programme de ménopause, plus de 1,2 million de vies étaient couvertes par 150 employeurs. De plus, le réseau de fournisseurs de Maven propose en moyenne plus de 5 100 créneaux de rendez-vous chaque semaine. Tous les facteurs qui contribuent à expliquer pourquoi la startup a un taux de fidélisation de la clientèle de 96 %.
Le défi qui attend Maven, comme toute clinique de santé numérique cherchant à avoir le plus grand impact, est sa capacité à répondre aux problèmes médicaux les plus complexes pour les patients diversifiés à haut risque.
Ryder note que l’ensemble de l’industrie s’engage davantage dans des contrats basés sur la valeur – un modèle dans lequel les prestataires ne sont payés qu’en fonction des résultats pour la santé des patients – ce qui signifie que les startups doivent continuer à livrer et à mettre l’argent là où elles se trouvent.
Dans ce cas, voyons comment un nouveau tour à une valorisation plus élevée aide Maven à faire exactement ce qu’ils disent que l’industrie veut.