Les patients attendent désormais en moyenne deux semaines pour voir un médecin, et la clinique a besoin de tous les médecins pour voir le maximum de patients.
« Si vous attendez un mois pour voir un médecin, ce ne sont pas de bons soins », a-t-elle déclaré.
Elle a également déclaré que la différence de rémunération entre les médecins qui travaillent désormais sur un modèle de rémunération à l’acte par patient et les médecins salariés « n’est pas équitable et qu’il y a des divisions à cause de l’argent ».
« Cela a créé un peu de fracture », a-t-elle déclaré, d’autant plus que les médecins qui voient 24 patients ou plus par jour finiraient par augmenter leur charge de travail si les nouvelles recrues ne voyaient pas le même nombre de patients.
Elle a déclaré que si les nouveaux médecins craignent de pouvoir fournir le même niveau de soins qu’un médecin expérimenté au cours de leurs deux premières années de pratique, les autres médecins de la clinique peuvent les guider.
En plus des deux médecins qui sont déjà partis, trois autres médecins ont annoncé qu’ils quitteraient la clinique l’année prochaine.
« Nous n’avions pas de problème (pour trouver des remplaçants) jusqu’à récemment, essentiellement l’année dernière », a déclaré Hage-Moussa. « Et la même chose se produit certainement dans d’autres cliniques locales. »
Heather Barr, une patiente de la clinique, fait partie de ceux dont le médecin envisage de prendre sa retraite au printemps.
« Ils ont dit que je ne pouvais pas changer de médecin » car tous avaient une liste complète de patients, a-t-elle déclaré. Elle craint de perdre la continuité des soins alors qu’elle entre dans sa vieillesse.