Vous n’êtes pas seul si vous n’avez pas pu vérifier vos flux Instagram aujourd’hui. Instagram confirmé que certains utilisateurs « avaient des problèmes » pour accéder à leurs comptes. Le réseau social n’a pas identifié de cause à ce jour, mais certains utilisateurs ont reçu des notifications indiquant que leurs comptes ont été suspendus, tandis que d’autres ont vu leur nombre de followers chuter. Lundi soir, Instagram a affirmé dans un tweet avoir résolu le problème, mais n’a fourni aucune explication quant à la raison pour laquelle l’erreur s’est produite.
Les rapports d’échecs ont commencé à augmenter sur Downdetector peu avant 9 h 00, heure de l’Est. Cependant, ils n’étaient pas cohérents, car de nombreux utilisateurs (y compris ici chez Engadget) ne rencontraient pas de problèmes.
Ce n’est pas la première panne importante de l’année écoulée. Les réseaux sociaux de la société mère Meta ont subi une panne majeure il y a environ un an après qu’un bogue ait déconnecté des éléments clés du réseau fédérateur de l’entreprise. Plus récemment, Instagram correction d’un bogue début octobre qui empêchait les utilisateurs d’iOS d’accéder au service. Un bug de plantage instantané en septembre n’a pas aidé non plus. Ces hoquets ne sont pas fréquents, mais ils suggèrent qu’Instagram a toujours des problèmes de démarrage.
La situation est meilleure que les années passées. Instagram a connu une année 2019 particulièrement difficile où il a subi deux pannes en l’espace d’un mois. Cela s’ajoute à un problème de confidentialité qui a laissé les mots de passe des utilisateurs exposés aux employés.
Néanmoins, ce dernier échec arrive au mauvais moment. Bien que l’audience d’Instagram continue de croître et dépasse tout juste les 2 milliards d’utilisateurs actifs, Meta saigne de l’argent en investissant dans des technologies métavers comme le matériel de réalité virtuelle et sa plate-forme Horizon Worlds. L’entreprise n’est pas en danger immédiat, mais elle a besoin de fiabilité si elle veut continuer à développer son empire des médias sociaux et compenser les coûts croissants.
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